Escape from Tarkov Japan wiki

以下の2点について、普段利用している人の意見をもらいたいです。

Q1 管理者のコメント削除は適正か、　介入しすぎていると思うか
雑談　及び愚痴板においては通報が来なければ基本対応することはないです。
通報が着た上で、掲示板毎のルールや利用規約に反しているか都度確認して削除をしています。
特に愚痴板において、ゲーム内の仕様等やバグに愚痴を吐く分には問題ないと思っています。　が
特定個人や団体に向けた誹謗中傷は内容に関わらず削除しています。
（差別や誹謗中傷、特定の他者に対する攻撃的な言動は掲示板のルール、及びzawazawaで禁止となっています）
zawazawa 利用規約

また、愚痴版で「雑談掲示板に信者とか擁護派がいっぱいいる」とか「雑談でポジティブなコメントばかりで宗教チック」　等、タルコフについての愚痴という趣旨に反したコメントが散見されます。こういったコメントも適宜削除しています。

Q2 愚痴板の今後の使い方
現状1日に来る通報の半分ほどが愚痴板であり、実際愚痴板においてルールを逸脱した書き込みが多い。
ルールを守れない利用者があまりにも多いようなので閉鎖を検討しています。
もちろん、過去の協議板を読んできてガス抜きできる場所が大事であるのは理解はしてはいますが、
「愚痴板なら何を書いてもOK」と考える人があまりにも多いと最近感じています。

愚痴板がルール違反者の温床と化して他の掲示板においてルール違反の書き込みが増えてしまっては意味がありません。
しかし、愚痴板を閉鎖すると雑談掲示板に今まで愚痴板を利用していた層が流れ込んでしまうのも事実です。

これに対するいい案があれば教えてください。
例えば、現状チート関係の書き込みでなければ現状対応はコメント削除するだけに留めていますが、厳罰化する。
もしくは愚痴板でルールをより詳細に書くようにしてみる　等

いつもお疲れ様です。
さっそくで恐縮ではありますが、意見に対する回答と自分の考えを述べさせて頂きます。

・Q1への回答
コメント削除と介入頻度は適正であると思います。
そもそも、wikiwiki運営は仕事ではなく、あくまでボランティアで活動していますので、常に張り付いて管理できるわけではありません。通報や報告が来て初めて事態が明るみになるという事が多々あると思います。最近で言うと無告知掲示板規制などは、管理者側では全く把握できておらず、利用者様からの通報と報告で発覚したくらいですしね。

・Q2への回答
愚痴版の閉鎖は反対です。
というか、私も人間ですしタルコフの愚痴の一つや二つ愚痴板で吐いたことありますしね...。
そもそも、ルールがきちんと明確に記載されてないがため、利用者側・通報者側・削除者側(管理者)との間にルール違反となる基準がバラバラとなり「告知なく消された」「職権乱用だ」「気に食わないコメントだから消された」などと言った運営への不信に繋がってしまったと思います。そのため、ルールを改定するなどして、ある程度の基準が分かるようにした上で愚痴版は継続すべきかと思います。

・補足の意見的な物
特に愚痴版は感情が高まっている状態で利用することが殆どだと思いますので、そのコメントが削除されたり規制されたりしたら当然コメント主さんはカチンときちゃいますので、Q2の回答でも述べましたが何がダメなのかといった基準が分かるルールを整備して明確に記載する事で混乱が多少なりとも少なくなると思います。

愚痴版で記載されてたコメントに簡単ですが回答します。