間違えた写真の消し方がわからない
以前から何度も釣果ノートへのアクセスが出来なくなります。 アドレスとパスワードを入力してもありませんとのばかりで、過去に登録してあるデータも見れなくもう一度登録してもこの様な状態が続いています。 よろしくおねがいします。
メールアドレスに間違いがなく、迷惑メールフィルタ類を無効にして、何度か再試行しても届かない場合は、ご利用になられているメールサービスの提供者によりブロックされている可能性があります。設定で特定のメールアドレスからの受信を許可できる場合は support@yebis.xyz を許可してください。 それでも届かない場合は、別のメールアドレスをご利用ください。
こちらに以前のアカウント情報でログインしてから、メールアドレスの変更手続きを行ってください。 http://chouka-note.yebis.xyz/site/login よろしくおねがいします。
iPhone 通信SIMのキャリアをdocomoからJ:COMに変更したらメールアドレスを変更しなかったため、自分の釣果ノートにアクセスできなくなりアプリも立ち上がらなくなりました。復活したいのですが方法を教えていただけたらと思います。
誠に申し訳ありません。
ご指摘どおり最新の iOS 環境で起動できない状況を確認し、原因を調査しております。 途中状況を報告しますと、いまのところ解決の目処が立たない状況です。 10/4 00:20訂正：修正版を App Store に提出し、現在審査待ちです。
つきましては、当面取り得るデータ救済措置として、以下をお試しいただけましたら助かります。
(方法１) iPad (バージョン15.7) や Apple Silicon 搭載 Mac (バージョン12.6) の環境では依然アプリの起動が可能なようですので、該当する環境をお持ちの場合は App Store からアプリをインストールして、今までと同じアカウントでログインしてください。
(方法２) オンライン版 http://chouka-note.yebis.xyz/ から最低限のデータ閲覧ができますので、今までと同じアカウントでログインしてください。
以上、よろしくおねがいします。
お世話になります。 iOS16.0.2 にアップデート後、アプリ自体が開くことが出来なくなってしまいました。アプリ自体が、最新のiOS非対応でしょうか。 長らく釣果ノートを愛用しており、データの整理に役立てておりました。 ご返信の程、どうぞ宜しくお願い致します。
確認コードが届かない場合はどうすれば良いのか？
ありがとうございました。上手くいきました。
複数端末から同一IDでのログインは可能です。
iPhone8に保持していたデータだけで必要充分なのであれば、iPadのアプリは一旦削除・再インストールしてから、iPhone8と同じアカウントでログインしてください。
一方、もしiPadとiPhone8でそれぞれ異なるデータを保持していた場合は、それぞれ用に新規登録する必要があります。
認証変更前からiPhone8、iPadで同じIDで利用していました。認証方法変更に伴いiPhone8の認証方法を変更しました。iPad側も変更したいのですが、既にインストール済みのAPをクリックすると新規登録しかできないと思われます。複数端末から同一IDでログインする事は、できないのでしょうか?
iPhone12Proから 新規登録しましたが 確認コードのメールが届きません。Q＆Aを見て色々試みましたが駄目です。 既に登録はされている様で その先に進めません。iida72 と blueangel の 二つの登録の 取り消しをお願い致します。
特にサービス停止は計画しておりません。
更新も止まったままですが、このままサービス停止なんて事はないですよね。
ユーザー登録の際に使用したメールアドレスで、パスワードリセットを行うことができます。 こちらのページから、心当たりのあるメールアドレスで手続きをお試しください。
http://chouka-note.yebis.xyz/site/forgot-password
今までログインを要求された時に思い当たるユーザー名とパスワードを入れたらログイン出来ましたが、ログイン出来ません… ユーザー名とパスワードの両方分からない時は、どうすればいいですか？
システムは稼働しておりますので、一度こちらでパスワードの再設定を行っていただけませんでしょうか。 http://chouka-note.yebis.xyz/site/forgot-password
だいぶ前から釣果ノートへのアクセスが出来なくなりました。 アドレスとパスワードを入力してもありませんとの反応ばかりで、過去に登録してあるデータも見れなくなってしまった。
こちらでパスワードの再設定を行ってください。 http://chouka-note.yebis.xyz/site/forgot-password
ログイン画面で、メールアドレスとユーザーネームどちらも入力しているにもかかわらず、該当するユーザーがいないと表示されます。 前回のメールアドレスおよびユーザーネーム間違いなく、入力したパスワードで入力しています。 以前もログイン出来ず新たにアカウントを作成した為、全てデータが消えました。 iPad mini4 iOS 12.0.1です。
無事に見られるようになりました。 本当にありがとうございました。
申し訳ありません。メールを確認いたしました。すぐに返信いたします。
基本的には、こちらに相当する対応をさせて頂きます。
『想定外のエラー 旧認証機能の利用者IDを取得できません。アプリを中断して、再施行しても解消されない場合は、サポート窓口（supoort@yebis.xyz）へご連絡ください」と表示されるので、メールを送ったのですが返信がありません。 一度ご連絡をお願いいたします。 Gmailともう１つのアドレスからの2回連絡しております...
今確認した限り、ウェブ版自体は正常に動いていますので、使えないというのは個別のアカウントの状況かと思います。 具体的な状況をお知らせください。
web版がつかえません
無事にログインできました。ありがとうございます。
手順途中でアプリを強制終了したことが原因で、異常な状態になっていると思われます。
kenbou様が作成途中のアカウントを特定できましたので、確認コードの照合が済んだ状態にしました。 登録したメールアドレスでログインしてください。
ただ、通常の手順から外れた状態になっていると思われるため、しばらく問題がおこる可能性があります。 何か問題があれば個別サポートを行いますので support@yebis.xyz へメールください。
アプリがアップデートされてしまい確認コードの入力ができません。認証機構切り替えの（5）まで終わったところで確認コードが届いたので一旦アプリを落としてメール確認して再度アプリを開いたら確認コード入力画面が消えていてログイン画面が表示されてそこから進めません。
認証機構の切り替え（2017年8月） をご覧ください。
こちらの手順通りにいかない場合は、いずれの画面で問題があるかご連絡ください。
バージョンアップ後にユーザー・パスワード・メアド登録して確認コードも届いたのですが、確認コードを入力するページが無く、そこから進めません。対処法を教えて下さい。
了解しました。 やってみますね。 ありがとうございます。
Twitterアカウント及び電話番号による認証は、その機能を提供していた認証プロバイダ（Twitter DIGITS）がサービス終了したのに伴い、昨年８月末のアップデート（釣果ノート 5.0.0）で廃止いたしました。以後はその代替手段として、Eメール認証の仕組みを導入しております。（→詳細）
Twitterや電話番号での認証ボタンが表示されている状態なのであれば、古い端末にインストールされている釣果ノートのバージョンが古いまま（4.x台）で、アップデートを行っていない状態だと思われます。
正規の移行手順は、次の通りです。
iPhoneからiPhoneへ買い替えですが、古い端末も手元にあります。 古い端末からログインしようとしたらツイッターアカウントではエラーに、電話番号ログインでも通信エラーになります。 どうしたらデータ移行できるでしょうか？
アプリ上でのパスワード変更手続きの場合、途中で画面を閉じてしまうと、最初らやり直しになってしまうため、わかりにくく感じられるのかと思います。
同等の手続きをウェブ上から行うことができますので、>> 148の手順をお試しください。
また、ご指摘いただいた改善案については、参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
パスワードを忘れた より、パスワードの再設定が可能です。
(1) 上記のページにて、ユーザー名またはメールアドレスのいずれかを記入し、送信ボタンを押してください。
(2) ご登録のメールアドレスに「Your verification code / 確認コード」という件名のメールが送信されます。
(3) 届いたメールに記載されている確認コードと、新しいパスワードを記入して、送信ボタンを押してください。
同じくパスワード忘れ対応で質問です。 パスワード忘れたため、「パスワード忘れた場合」をタップして、Ｅメールアドレス入力し、「パスワード再設定」ボタン押し、確認コード６桁が届いたのですが、その後の処置が分かりません。どうすればよいでしょうか？ 試しにログイン画面で、Ｅメールアドレスで、パスワードに確認コード６桁入力してみましたが、ログインできませんでした。
その他、 ・確認コード６桁の送付メールに、その後の処置手順を記載してくれると助かります。 ・この認証に対応する時にも思いましたが、とても扱いづらいです。 -迷惑メールの解除確認がやりづらく、手順書ページとか、サイトからのテストメール送信機能があるとよい。 -手順失敗した場合に一つ前に戻ることができないため、一からやり直しで、既に入力しかけたデータが重複ＮＧで使えなくなるため、使いやすいワードが使えなくなり、なじみのない登録をせざるを得ない。 ・ログインできないときは、ログイン画面のメニューしか使えないのに、説明ページへのリンクがないので、どうしようもなくなる。 せめて、ウェブページへのリンク、ＱＡページへのリンクがある方がいいと思います。
ログイン画面で、パスワードを忘れてしまいメールアドレスを入力しているにもかかわらず、ユーザーがいないと表示されます。 間違いなく、入力したパスワードで登録しているのですが。 これにしか記録していなかった為、どーにかしてほしい。
古いアカウントと新たに新規登録したアカウントの２つのアカウントをお持ちの状態でしょうか？
新規登録前のデータを移行したいのですがやり方を教えていただけますか？
質問等があれば、以下コメント欄にお願いします。
なお、書き込み内容は公開されますので、ご自身の個人情報などの書き込みは避けてください。
間違えた写真の消し方がわからない
以前から何度も釣果ノートへのアクセスが出来なくなります。
アドレスとパスワードを入力してもありませんとのばかりで、過去に登録してあるデータも見れなくもう一度登録してもこの様な状態が続いています。
よろしくおねがいします。
メールアドレスに間違いがなく、迷惑メールフィルタ類を無効にして、何度か再試行しても届かない場合は、ご利用になられているメールサービスの提供者によりブロックされている可能性があります。設定で特定のメールアドレスからの受信を許可できる場合は support@yebis.xyz を許可してください。
それでも届かない場合は、別のメールアドレスをご利用ください。
こちらに以前のアカウント情報でログインしてから、メールアドレスの変更手続きを行ってください。
http://chouka-note.yebis.xyz/site/login
よろしくおねがいします。
iPhone 通信SIMのキャリアをdocomoからJ:COMに変更したらメールアドレスを変更しなかったため、自分の釣果ノートにアクセスできなくなりアプリも立ち上がらなくなりました。復活したいのですが方法を教えていただけたらと思います。
誠に申し訳ありません。
ご指摘どおり最新の iOS 環境で起動できない状況を確認し、原因を調査しております。
途中状況を報告しますと、いまのところ解決の目処が立たない状況です。10/4 00:20訂正：修正版を App Store に提出し、現在審査待ちです。
つきましては、当面取り得るデータ救済措置として、以下をお試しいただけましたら助かります。
(方法１) iPad (バージョン15.7) や Apple Silicon 搭載 Mac (バージョン12.6) の環境では依然アプリの起動が可能なようですので、該当する環境をお持ちの場合は App Store からアプリをインストールして、今までと同じアカウントでログインしてください。
(方法２) オンライン版 http://chouka-note.yebis.xyz/ から最低限のデータ閲覧ができますので、今までと同じアカウントでログインしてください。
以上、よろしくおねがいします。
お世話になります。
iOS16.0.2 にアップデート後、アプリ自体が開くことが出来なくなってしまいました。アプリ自体が、最新のiOS非対応でしょうか。
長らく釣果ノートを愛用しており、データの整理に役立てておりました。
ご返信の程、どうぞ宜しくお願い致します。
確認コードが届かない場合はどうすれば良いのか？
ありがとうございました。上手くいきました。
複数端末から同一IDでのログインは可能です。
iPhone8に保持していたデータだけで必要充分なのであれば、iPadのアプリは一旦削除・再インストールしてから、iPhone8と同じアカウントでログインしてください。
一方、もしiPadとiPhone8でそれぞれ異なるデータを保持していた場合は、それぞれ用に新規登録する必要があります。
認証変更前からiPhone8、iPadで同じIDで利用していました。認証方法変更に伴いiPhone8の認証方法を変更しました。iPad側も変更したいのですが、既にインストール済みのAPをクリックすると新規登録しかできないと思われます。複数端末から同一IDでログインする事は、できないのでしょうか?
iPhone12Proから 新規登録しましたが 確認コードのメールが届きません。Q＆Aを見て色々試みましたが駄目です。
既に登録はされている様で その先に進めません。iida72 と blueangel の 二つの登録の 取り消しをお願い致します。
特にサービス停止は計画しておりません。
更新も止まったままですが、このままサービス停止なんて事はないですよね。
ユーザー登録の際に使用したメールアドレスで、パスワードリセットを行うことができます。
こちらのページから、心当たりのあるメールアドレスで手続きをお試しください。
http://chouka-note.yebis.xyz/site/forgot-password
今までログインを要求された時に思い当たるユーザー名とパスワードを入れたらログイン出来ましたが、ログイン出来ません…
ユーザー名とパスワードの両方分からない時は、どうすればいいですか？
システムは稼働しておりますので、一度こちらでパスワードの再設定を行っていただけませんでしょうか。
http://chouka-note.yebis.xyz/site/forgot-password
だいぶ前から釣果ノートへのアクセスが出来なくなりました。
アドレスとパスワードを入力してもありませんとの反応ばかりで、過去に登録してあるデータも見れなくなってしまった。
こちらでパスワードの再設定を行ってください。
http://chouka-note.yebis.xyz/site/forgot-password
ログイン画面で、メールアドレスとユーザーネームどちらも入力しているにもかかわらず、該当するユーザーがいないと表示されます。
前回のメールアドレスおよびユーザーネーム間違いなく、入力したパスワードで入力しています。
以前もログイン出来ず新たにアカウントを作成した為、全てデータが消えました。
iPad mini4 iOS 12.0.1です。
無事に見られるようになりました。
本当にありがとうございました。
申し訳ありません。メールを確認いたしました。すぐに返信いたします。
基本的には、こちらに相当する対応をさせて頂きます。
『想定外のエラー
旧認証機能の利用者IDを取得できません。アプリを中断して、再施行しても解消されない場合は、サポート窓口（supoort@yebis.xyz）へご連絡ください」と表示されるので、メールを送ったのですが返信がありません。
一度ご連絡をお願いいたします。
Gmailともう１つのアドレスからの2回連絡しております...
今確認した限り、ウェブ版自体は正常に動いていますので、使えないというのは個別のアカウントの状況かと思います。
具体的な状況をお知らせください。
web版がつかえません
無事にログインできました。ありがとうございます。
手順途中でアプリを強制終了したことが原因で、異常な状態になっていると思われます。
kenbou様が作成途中のアカウントを特定できましたので、確認コードの照合が済んだ状態にしました。
登録したメールアドレスでログインしてください。
ただ、通常の手順から外れた状態になっていると思われるため、しばらく問題がおこる可能性があります。
何か問題があれば個別サポートを行いますので support@yebis.xyz へメールください。
アプリがアップデートされてしまい確認コードの入力ができません。認証機構切り替えの（5）まで終わったところで確認コードが届いたので一旦アプリを落としてメール確認して再度アプリを開いたら確認コード入力画面が消えていてログイン画面が表示されてそこから進めません。
認証機構の切り替え（2017年8月） をご覧ください。
こちらの手順通りにいかない場合は、いずれの画面で問題があるかご連絡ください。
バージョンアップ後にユーザー・パスワード・メアド登録して確認コードも届いたのですが、確認コードを入力するページが無く、そこから進めません。対処法を教えて下さい。
了解しました。
やってみますね。
ありがとうございます。
Twitterアカウント及び電話番号による認証は、その機能を提供していた認証プロバイダ（Twitter DIGITS）がサービス終了したのに伴い、昨年８月末のアップデート（釣果ノート 5.0.0）で廃止いたしました。以後はその代替手段として、Eメール認証の仕組みを導入しております。（→詳細）
Twitterや電話番号での認証ボタンが表示されている状態なのであれば、古い端末にインストールされている釣果ノートのバージョンが古いまま（4.x台）で、アップデートを行っていない状態だと思われます。
正規の移行手順は、次の通りです。
iPhoneからiPhoneへ買い替えですが、古い端末も手元にあります。
古い端末からログインしようとしたらツイッターアカウントではエラーに、電話番号ログインでも通信エラーになります。
どうしたらデータ移行できるでしょうか？
アプリ上でのパスワード変更手続きの場合、途中で画面を閉じてしまうと、最初らやり直しになってしまうため、わかりにくく感じられるのかと思います。
同等の手続きをウェブ上から行うことができますので、>> 148の手順をお試しください。
また、ご指摘いただいた改善案については、参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
パスワードを忘れた より、パスワードの再設定が可能です。
(1) 上記のページにて、ユーザー名またはメールアドレスのいずれかを記入し、送信ボタンを押してください。
(2) ご登録のメールアドレスに「Your verification code / 確認コード」という件名のメールが送信されます。
(3) 届いたメールに記載されている確認コードと、新しいパスワードを記入して、送信ボタンを押してください。
同じくパスワード忘れ対応で質問です。
パスワード忘れたため、「パスワード忘れた場合」をタップして、Ｅメールアドレス入力し、「パスワード再設定」ボタン押し、確認コード６桁が届いたのですが、その後の処置が分かりません。どうすればよいでしょうか？
試しにログイン画面で、Ｅメールアドレスで、パスワードに確認コード６桁入力してみましたが、ログインできませんでした。
その他、
・確認コード６桁の送付メールに、その後の処置手順を記載してくれると助かります。
・この認証に対応する時にも思いましたが、とても扱いづらいです。
-迷惑メールの解除確認がやりづらく、手順書ページとか、サイトからのテストメール送信機能があるとよい。
-手順失敗した場合に一つ前に戻ることができないため、一からやり直しで、既に入力しかけたデータが重複ＮＧで使えなくなるため、使いやすいワードが使えなくなり、なじみのない登録をせざるを得ない。
・ログインできないときは、ログイン画面のメニューしか使えないのに、説明ページへのリンクがないので、どうしようもなくなる。 せめて、ウェブページへのリンク、ＱＡページへのリンクがある方がいいと思います。
ログイン画面で、パスワードを忘れてしまいメールアドレスを入力しているにもかかわらず、ユーザーがいないと表示されます。
間違いなく、入力したパスワードで登録しているのですが。
これにしか記録していなかった為、どーにかしてほしい。
古いアカウントと新たに新規登録したアカウントの２つのアカウントをお持ちの状態でしょうか？
新規登録前のデータを移行したいのですがやり方を教えていただけますか？
質問等があれば、以下コメント欄にお願いします。
なお、書き込み内容は公開されますので、ご自身の個人情報などの書き込みは避けてください。