ゲームを入れなおしても、というのが
アンインストールからの再ダウンロード、及びキャッシュの削除等と思われますが、
それでも直らない場合Limbusのゲームサーバ側に登録されているデータに何か問題が起きている可能性が高そうです。
上手くいくかはわかりませんが、ホームのデータに更新があるような操作をすればワンちゃん…?ということで、
・(黒くても判定があるのなら)手探りで表示されているキャラクターを変えてみる
・言語設定を変更する
・別プラットフォーム等で開いてみる、また上記を試す
辺りがワンちゃんあるかもしれません。
一応明日更新があるので、それで直るかもしれないですね。
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