Woogaさんへ問い合わせるのが一番ですが、もしかして解決方法知っている人いるかな？と思ったらこちらへ。
https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/?l=ja
お問い合わせフォーム↓↓↓
https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/contact-us/?l=ja
Woogaさんがダウンした時もこちらでお願い致します。
質問される方は、
(1) OSのバージョン、機種
（Androidは機種が多いですが同じ物を使っている人がいるかもしれませんので一応記載して下さい）
(2) 何がどうなったかを『時系列』で書いて下さい。
(3) Woogaさんに問い合わせ済みか否か。
問い合わせ済みの場合は、どう質問したのかとWoogaさんからの回答をコピペして載せて下さい。
4880dです。広告起動時強制終了の問題について、その後 帰省中は一切起こらず戻ってきたら問題が再発したので、Wi-Fi接続先(集合住宅ケーブルTV)が問題の起こる条件の一つになります。
まとめると 私の場合 １ Wi-Fi接続先(集合住宅ケーブルTV) ２ 広告の種類 ３ おそらくスマホの機種 の三つの条件がそろった時に広告起動時の強制終了の問題が起こり、どれか一つでも条件が違うと問題が起こらないということになります。
な···なるほど！組み合わせと相性(？)だったんですね。
貴重な情報を、本当にありがとうございました···！！
Facebookに不具合に関して掲載されていましたので共有します。オフィシャルグループでも同様にアップされています。
情報をありがとうございます！！🙇♂️
バグ報告します。
iPhone12 ストレージ 19.6GB／256GB
1/12 クラブラウンジにて
1⃣ メンバーさんの出したお茶の残り時間37分
2⃣ 仕様変更？と思いコメントする
3⃣返事を待つ間に少しプレイしてからラウンジに戻るとコメントが消えてる…たまにあるバグなのでもう1度入力する
⬇
2⃣・3⃣を3回繰り返し(この間メンバーさんのコメント無し)(新しく出されたお茶も残り37分)
いったんアプリを閉じて再起動するとコメント3回分とメンバーさんのコメントが表示された
※ 出されたお茶の残り時間は37分から経った分数分が減っただけでした
ねじ集めさん
何だか謎なバグですね···
なぜに37分···😕
その後は大丈夫そうでしょうか···？
情報をありがとうございました！！🙇♂️
やる夫さん
やっぱり37分って微妙ですよね😥
？？？ってなりました。また運営がドリンク時間を変えたのか？と思ってメンバーさんに聞いたら、私からはコメント(自分のもメンバーさんのも)が見えなくて...こんなバグは初めてです😖私だけですかね？謎です...
再起動して翌日以降は30分に戻りました、ホッとしました。
その後大丈夫だったんですね···！
良かったです。😀
遅くなってしまいましたが、WoogaさんオフィシャルFBからお知らせです。📢
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Androidの広告落ちに関しては新情報は無いみたいです。
その後皆様大丈夫でしょうか？
ボードでオブジェクトをタップしても反応しない事象は対応中みたいですね。
オフィシャルグループに最新の不具合について情報が掲載されました。
ありがとうございます！！🙇♂️💦
今日、広告視聴が不安定だなと思ったら、WoogaさんオフィシャルFBでこんな情報が···👇
以下、マルさんからの情報です。(コピペですみません。💦)
スマホが重いなーと、アチコチいじくってデータ削除しまくった結果、やらかしました(>_<)
FBに連携してたけど、上書きされてLvlに。
IDのスクショも消えて、ダメ元で運営さんに問い合わせたところ、
ユーザー名、プレイ中のチャプター、最終ログイン日、所属チーム名で、無事復元。
ホントに感謝しかないです。今後は運営さんの余計な仕事を増やさないように気を付けたいと思います。
同じようにID分からなくて諦めてる方がいたら参考までに。
土曜日の夕方に問い合わせして、火曜日朝には復帰出来ました。
思ったより早かったです。運営さんの仕事が増えるので、今後は気を付けたいと反省してます。
・・・以上、ありがとうございました。
FBでも度々話題に上がるのですが、FB連携はもちろん、FBアプリが最新かも要確認、
ゲームIDもスクショだけでなく、メモもしておこう······とのことです。
WoogaさんオフィシャルFBで不具合等についての情報が更新されていました。📢
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古い端末や古いOSの方はご注意ください···！！
WoogaのAprilさんが、何かあったらサポートやフィードバックへ連絡して下さい、とのことです。
今回のくじ引き(助手タスク)で、くじ引きが消えたり、タスク達成が消えたりする不具合が起こったそうです。
日本ではこのような不具合は無かったかな···と思いますが、みなさま大丈夫だったでしょうか？
もしも起こった人がいたら、サポートへ連絡して欲しい、とのことです。
Sherryさんから掲載許可をいただきました。
もしもこのような不具合が起きた人は、Sherryさんへも伝えると良いと思います。
あなたがうまくやっていることを願っています！
私はシェリー・アルメイダです。June's Journey International Officialの管理者です。FairgroundsFortunesが消えるといういくつかの問題について数人のメンバーに言及してもらいました。
そのうちの1人は、デバイスをシャットダウンして再起動したと述べました。
これによりFFイベントが復活しましたが、残念ながら、彼女はHelpWantedの完了したタスクも失いました。
現在起こっている不具合を知っていますか？
ご意見をいただければ幸いです。
こんにちはシェリー！他のゲームでそのようなことが起こっているとは聞いたことがありません。
カスタマーケアに連絡するように依頼してもらえますか？
ゲームを調べて不具合を見つけようとするには、ユーザーIDが必要です。ありがとう！
WoogaさんオフィシャルFBが更新されていました。
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ひゃあ〜！！２日前！！😱ちゃんと毎日チェックしないといかんなぁ～😵
そういえば、ボードの出題シーンがプレイ済みシーンだったので、通常プレイでさかのぼって練習しようと思ったら、画面が固まり、一旦ログアウトしてログインしたら、10エネ分が使用済みにされていました···！！😱
あぁぁ～～～10エネ分～～～😭😭😭
その後スマホのジャンクファイル削除で何とか(？)大丈夫になりました。
あぁぁ～～～10エネ分～～～😭😭😭
やる夫13世さん。
《all sceneまとめ》が、出来る前。
大会の度、あの辺かな！？と当たりを付けて調べ、それでも分からない場合はシーン1から順に確認していたのですが…
直ぐ携帯が熱くなり充電もあっという間に減っていき、反応が遅くなり、最終的にはジューンが強制力終了になる事がよく有りました。
エネルギーが減ることはなかったように思いますが…(覚えてない💦)。
プレイせずにザッとシーンだけ確認するのは、かなりの負担がかかったように感じました。
今は《all sceneまとめ》があるお陰で、そういったことはなくなりました😊
どんぐりコロコロさん
あっ私のこの今回の場合は、シーンをさかのぼって、いざ練習するぞ！とプレイを押して、プレイシーンになるはずのところ(画面切り替え)で画面が固まってしまったので、ゲーム的には１プレイ(10エネ分)済み、とカウントされてしまったようです。😥
シーンをさかのぼるだけでも、表示が遅めになったりして、結構負担があるっぽいですよね。😓
ジャンクファイル削除や、長時間プレイでスマホが熱くなってしまったら要注意ですよね。
今回も《all sceneまとめ》のおかげでシーン確認が早く出来たのでありがたや〜ありがたや〜でした。😀
ありがとうございます···！！😄
私もエネを吸い取られるのはしょっちゅうです😭
ボードの遊戯券でもよくあります
こちらはたまに再ログインしても生きてることがありますが
「お宅の通信状況のせいです、なくなっても知りませんよ」的なことを言われます😅
私もありました〜😖
今は１度吸い取られたら再起動とか知恵（？）もつきましたけど、最初の頃はわからなくていくつもエネを吸い取られてましたね😭
>> 1507cde6さん
>> 151デイビッドさん
みなさんエネ吸い取られは度々あるんですね。。😓
確かに私は家の中でも通信が弱めの場所だったかもしれない···
通信状況やスマホ容量は要注意ですね···！！😖💦
2日前から次のチャプターに進む為の謎解きがフリーズしてプレイすることが出来ません。
通常シーンは問題なくプレイ出来ますし、キャッシュクリアや端末の再起動も効果がありません。
エネルギーたくさん吸いとられてます。
2日前に問い合わせもしていますが、まだ返事はありません。何も話題になっていないので投稿させて頂きました。同じ症状の方いらっしゃいませんか？
少し捕捉します。
フリーズするのはプレイをタップして読み込みが100になったタイミングです。試しに10分以上待ってみましたが謎解きのシーンに切り替わりませんでした。
古い端末なのでスペックの問題、と言われれば仕方ないのですが、少なくとも先週までは問題ありませんでした。通常シーンやボードも普通にプレイ出来ますし、最近は広告の不具合もありません。
ちなみにJJをダウンロードする前に端末を初期化し、他のアプリは何も入れていません。写真や動画なども空っぽの状態です。
もう１台同じように初期化した端末でJJをプレイしていますがこちらも同くプレイ出来ないですね。
毎日、次のチャプターに進む訳ではないので気付いてない方もいらっしゃるのかなぁと思います。
f225fさん
まったく初耳な不具合情報です。😳
謎解き部分のみフリーズするとは、、本当に謎ですね。。
(ボードの方がデータが重そうですが···)
上に書いた通り、シーンをさかのぼること自体が負担がかかるようなので、(データーが重い)チャプターを越えるのも負担がかかるのでしょうか···🤔
はやく良くなると良いですね···！🙏💦
やる夫さん
コメントありがとうございます。
本当に謎解きだけフリーズっておかしいですよね！さきほど大会もシーン2まで参加しましたが問題ありませんでした。
その後、端末が熱くなってたので冷蔵庫で冷やして謎解きに挑戦しましたがダメでした(笑)
どんどんエネルギー吸いとられてます。
今まで謎解きで調子悪くなることはなかったのですが、2台とも同じ症状なので端末が原因とは考えにくく、心当たりと言えばWi-Fiルーターぐらいです。1週間前に交換し、今までログイン時にWi-Fiが途切れたりしていたのが改善したので、謎解きだけダメと言うのも変だと思いますが。
実はもう１台メインで使用している端末があるのですが、こちらはシーンを進めるような助手タスクが出ていないので、しばらく進めておらず謎解きは試していません。
もしこちらの端末もダメで、他の方が問題ないのなら、うちの環境に限定されることなのかもしれません。
でも謎解きだけ…と言うのがやっぱり納得いかないです。
何か分かればお知らせします。
愚痴みたいな投稿で失礼しました(。>д<)
私も詳しくはないのですが、もしかしたら最近ウーガさんの方で何らかのアップデートがあって、古い端末がまとめて非対応になってしまった、なんてことはないでしょうか…。
メイン端末が最新のもので、そちらでだけエラーが出ないのであれば切り分けができるのですが。
あと、謎解きはクリア後に再挑戦できた筈ですが、古い端末の方ではクリア済みの謎解きでもエラーが出るのでしょうか？新しい端末の方はどうでしょうか？
いぬころさん
ありがとうございます。
とりあえず何度も挑戦して今やっとプレイ出来ました。
以前問題なくプレイ出来た謎解きも今はフリーズします。
メインの端末ですが、試しに進めてプレイしてみたら出来ました。こちらは比較的新しい機種です。
やはり端末が古いせいなのでしょうか。
でも謎解きだけって…一番の謎ですね。
とりあえずメインの端末が大丈夫そうなので良かったです。
色々考えて頂き、ありがとうございました。
>> 160
謎解きはシーンとは構成が違うようなので、シーンより負担がかかるんでしょうかね？やはり何かアップデートされたっぽい感じがしますね～。
根本的な解決にはなっていないかもしれませんが、チャプターを進められたのなら良かったです！
ウーガさんも、対応機種が変わったのなら教えてくれたっていいのに。┐(´д｀)┌💨
謎解きだけというのが本当に謎なのですが、
>> 142の通り、古い端末は非対応になりつつあるみたいです。
(具体的にどれかはウーガさんに問い合わせないと分からないかと思います···💦)
JJゲーム自体のアップデートは大丈夫でしょうか？
>> 161いぬころさんの仰る通り、謎解き部分は負担がかかるのだと思います。。
ひとまず新しい機種でプレイ出来たとのことで、良かったですね。✨
それにしても不思議過ぎる不具合···😟
何か続報がありましたら、お待ちしております。🙇♂️
まだ返事はありませんが、さきほどWi-FiをGからAに変えたら2回連続プレイ出来ました！
これで安定するか分かりませんし、もう1台はAが非対応なのかGしか接続できないので根本的な解決にはなってませんが、取り急ぎご報告します。
古い端末が非対応というよりは、謎解きが重くてWi-Fiの環境に左右され易いと言うことかもしれません。
プレイも出来たり出来なかったりだったので、完全に非対応と言う訳ではないようですがどうでしょう。
プレイできたりできなかったりするのは、非対応なんじゃないかな～と思います。安定してプレイできるのが普通…というかウーガさんが想定している対応プレイ環境なので。
非対応機種は、ある日突然真っ暗、何も繋がらない！となる訳でなく、徐々にその端末でできないことが増えていきます。
なので、もし買い換えや乗り換えができるなら、検討してみても良いかもしれませんね…。
みなさんご存知かと思いますが、一応······
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15959.html
👇ネット記事ではありますが、古い端末は『g』の方が良いとありました。
https://jp.skyberry.me/column/2353/
https://fuji-wifi.jp/column/?p=340
f225fさんの場合は複数端末があるそうなので、結果的に「a」が適した···ということでしょうか。
Wi-Fiルーターや端末によって、『a』と『g』どちらもOKな場合と、どちらかのみ対応···の場合があるそうなので、f225fさんはもう確認済みかと思いますが、改めて要チェックな点ですね。
今までも何度かありますが、JJは特に通信環境がとにかく大事！なゲームですもんね。😓
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>> 164いぬころさん
おぉ～！！徐々に出来なくなる感じですか···！👀なるほど！！😳
いぬころさん
そーなんですね！
今メインで使っている端末の2つ前のものなので、たぶん6年ほど前の機種になると思います。非対応になったらキッパリ諦めます(笑)
やる夫さん
そうたんですよ。古い端末はG推奨だったので選択したのですがうちの環境ではAの方が良いみたいです。
まとめてになりますのがご返事頂いた皆様ありがとうございました。
一応、運営からの返事が来ましたのでコピペします。他にも古い端末を使用している方がもいらっしゃると思いますので参考になれば幸いです。
お手数ではございますが、最初に以下をお試しください:
-アプリと使用されている端末の再起動
-今プレイされているゲーム以外、起動しているすべてのアプリを強制終了します。詳細は以下をご参照ください: http://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ008004000.html
-安定したコネクションをご利用ください。WiFiをお勧めします。www.speedtest.netでコネクションの強度をはかっていただけます。
WiFiアイコンをタップし、WiFiコネクションを切断します。30秒待ちます。WiFiコネクションを再度タップし、WiFiに接続しなおします。こうしていただくことで、お使いいただいている端末のインターネットコネクションをリフレッシュします。
-Androidのバージョンが最新のものに更新されているかどうかご確認ください。
***お知らせをいただいている時点でOSが7.0となっておりまして、久しく更新されていないようです。ゲームをスムーズにお楽しみいただくためにも更新が可能でしたら速やかにアップデートしていただければ幸いです。
おぉ！すごい！！リンクまで貼ってくれているんですね！👀
https://www.speedtest.net/ja
【続き】
次の方法でご確認いただけます(端末の設定 > システムアップデート > アップデートの確認)。アップデートされていることが確認できましたら、再度ゲームをお試しください。
-もし他にも端末をお持ちでしたら、そちらでもゲームを試していただき、同様の問題が確認されるようでしたら、端末名、オペレーティングシステム(Android 5/6/7等)の情報も一緒にお知らせください。そうしていただけることで、的確に問題の調査を進めさせていただくことができますので、ご協力ください。
よろしくお願いいたします。
Woogaサポートチーム
情報ありがとうございます！データの蓄積、参考になります。テンプレートですが、Wi-Fiの速度調査のURLまで貼っていて丁寧に答えてくるんですね。
対応機種については、ある日まったく新しいシステムに刷新！非対応はエラーで起動できなくなります！みたいなのは、中にはありますが珍しいです。（と思います）
大抵は｢古い端末のことを考えずに更新し出す｣って感じで、新しいシステム（例えば回顧録とかボードの新システム、BGMや効果音が増える、新しい装飾品のモーションなど）が追加される度にできないこと、反映されない事が増えていき、何ヵ月か後には起動できなくなる感じが多いです。
まあでもPCやスマホの界隈は進化スピードが早いので、もうちょっと使わせてくれよ～！って思いますよね～。6年なんて家電ならまだまだ使えるのに…。
ともあれ、ひとまずの解決お疲れ様でした。
f225fさん
色々とありがとうございました！！
Android7だったんですね···今年の夏頃にはAndroid13が出るそうなので、(今のところはAndroid10～12あたりがメインだと思います。)
OSがアップデートされていないのも一因にありそうです。
いぬころさんの仰る通り、PCやスマホの刷新が早すぎてスマホなんて使いこなして使い倒す前に機種変···みたいなことが当たり前になってしまってちょっともったいなくて残念ですよね···😢
ひとまずお疲れ様でした！！🙇♂️
>> 169いぬころさん
分かりやすい説明をありがとうございます！！🙇♂️
WoogaさんオフィシャルFBが更新されていました。📢
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FBで「フラワーが無くなった！」という投稿を何度か見掛けたのですが、レベルアップ・シーン進行時のフラワー数が増えて変更になったそうです。
(第５章以降、今までよりもかなり多くのフラワー数が必要)
引き続き、古い端末・OSの方はご注意下さい！！
より良い通信環境・通信状態が必要だそうです。
バグ報告です。
ビックリしました！！😳
追記です。
よくよく調べたら、GoogleアカウントにJJゲームアップデートのお知らせがありました。
で、アップデートさせました。
なので、もう大丈夫かな～？？···と思います。😓
あら！
スペシャルモーニングコーヒーですね😅
今回の私のバグは、>> 133のねじ集めさんとすこ～～し似たようなバグですかね。
FBでDorotaさんが以下の通り教えてくれました。
「異常に長いタイムのドリンクを見たら、すぐにゲームをリブートして下さい。
自分はドリンクを出さないで、まず再起動。
そうしないと、もしも自分がドリンクを出してしまうと、そのドリンクが相手に見えないというリスクが起きます。」
···とのことです。ゲーム再起動が重要だそうです。
話は変わりますが、私事で申し訳ありませんが、私の部屋がちょっと家庭Wi-Fiが不安定でして、(ちょっと離れているせい)
自分の部屋でJJをプレイすると、わりと画面がフリーズしてしまいます。
やっぱり通信環境・通信状態はとってもとってもとっても大事です！！！🚩
···という事を言いたかったのです。。😓😅😥
ちなみに今回のバグは通信状態が良い時に起こりました。👀
抹茶パフェさんへ
···ということは、今現時点でiPadの方は『Facebookと接続していない』という状態で間違いないですね？
今までの抹茶パフェさんの書き込みから私が把握している抹茶パフェさんの状況の時系列のつじつまが合わないので、改めて確認させてください。
私が思っていたのは、
Facebookアカウントを作る
↓
使用していたiPhoneに接続させ、完了
↓
iPadにJuneを入れて開く、iCloudの方で同期
↓
iPadはFacebookに接続させていない
↓
iPhoneのJuneゲームはなぜか初期化されている
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
今現在の抹茶パフェさんの状況として有り得そうな時系列は
iPadにJuneを入れて開く、新規ゲームで開始してしまう
(もしくは、iPhoneをFacebook接続させようとした時に誤ってゲームデータを消去してしまい、新規ゲームデータを接続してしまった···？)
↓
iPadでJuneゲームを開き、Facebookに接続する、新規ゲームで保存されてしまう
↓
iPhoneでJuneゲームを開き、Facebook接続する
↓
iPhoneも新規ゲームが上書きされてしまう（この時にウーガさんへ問い合わせ）
↓
iPadのJuneアプリを消去、改めてダウンロードし、iCloudの方で同期・復旧
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
iPhoneとiPad、両方でプレイ(複数デバイスプレイ)できるようにするにはFacebook接続とFacebookでのゲームデータ保存・同期が必要です。
これまでFacebook接続していなければ、最初のFacebook接続で問題なく連携できて、新規ゲーム(初期化)になってしまうことは有り得ないはずなのですが···
ウーガさんからの
「お知らせをいただいた ID: 略 でアカウントの確認ができました。こちらのアカウントは既にFB連携をしていただいている状態ですので、再度同じFBからログインをしていただければ現在使用されている端末また新しいタブレットからも同期をして同じゲームをプレイしていただける状態です。」
···のお返事の中の ID: 略 は、以前のゲームデータのIDだと思っていたのですが、
初期化されたiPhoneの方で問い合わせたとのことですので、初期化されたIDとFacebookが連携できている···という意味かもしれません。
ゲーム内の歯車を開いて色々見てみましたが、私のAndroidではゲームデータを消去してしまうようなボタンは見当たりませんでした。
iPhoneやiPadには誤ってゲームデータを消去してしまうようなボタンがあるのでしょうか···
最後に、以前のゲームデータのID(←控えてますか？)と、初期化されたゲームのIDは同じですか？別ですか？
いつまでもご心配をおかけして申し訳ありません。とりあえずiPadでゲームができているので、あとはほったらかしている私が悪いのですが、iPhone juneにはフェイスブック接続にフェイスブックコムからとアップルIDからと2種類あり、初めてはアップルIDで接続したのに、二回目にはフェイスブックコムをタップしたのが間違いの始まりでした。
それでは、iPadで新たにjuneをダウンロードしてやろうとしたのですが、当然失敗。この時点でウーガさんにヘルプ。これはどこからしても同じだろうと、iPhoneの新しい juneのヘルプから行いました。IDは控えてあったので、なんとかしてもらえるだろうと。それが甘えでした。返信はフェイスブック接続は生きているので自力解決を、と。もちろんやりかたは書いてくださっていましたが、ごめんなさい、私には不明用語が多くどうしてよいかわからない私はこちらに相談したわけです。
同じフェイスブックに接続も、フェイスブックコムからと、アップルIDでするのとは違う、ということなんですね。やる夫さんとやりとりしながら、iPhoneは捨ててiPadならやり直せるかな、と思い、フェイスブック接続は生きていると、ウーガさんにいわれたし、と、iPadの juneを消去、再起動、juneをダウンロード、接続、で生き返れました。で、今に至ります。
個人的には違いは無いんじゃないかと思うのですが、念の為ウーガさんに問い合わせ中です。
せっかくアップルIDで接続したのに、フェイスブックコムをタップして、前のを上書きしてしまったのですね。iPhoneを知っている方なら絶対しない間違いでした。落ち着いたら、iPhoneも、同じように消去、再起動再ダウンロードでいけるのではないかと思っています。いろいろな方々を巻き込んでご心配をおかけしました。ありがとうございました。
複数デバイスプレイへの道筋を何となく思い付いたのですが、その前に確認が必要です。
１・Facebook接続にApple IDからと、フェイスブックコムからと、２つ表示されたとのことですが、その画面をスクショできますか？できたら画像を載せていただけると助かります。
https://support.apple.com/ja-jp/HT210781
２・以前の、初期化前のゲームデータのIDは控えてますか？
３・以前の、初期化前のゲームデータのIDと、初期化されたゲームのIDは同じですか？別ですか？
４・iPadの方のゲームIDは、以前の、初期化前のゲームデータのIDと同じですか？別ですか？
５・iPadの方のゲームIDは、初期化されたゲームのIDと同じですか？異なるものですか？
よろしくお願い致します。
すみません、
1.いまはまだ無理です。Androidでは、フェイスブックコム、しかありませんが（娘のAndroidでたしかめました）iPhoneやiPadにはアップルIDと二段あります。でも、iPhoneはいまその画面がだせませんし、iPadはまだつかいこなせてません。ので、スクショ難しいです。
2.3.4.5.以前のiPhoneの最初のままのゲームIDでiPadでゲームしています。
ゲームIDはランドマークが山小屋に入ったあたりで控えていました。おかげで助かりました。
iPhoneの最初のままのゲームIDでiPadでゲームしていることは分かりました。😃
では、今現在のiPhoneの方のゲームIDはどうですか？
１・初期化されていましたが、ゲームIDも同じものですか？別のものですか？
確認が難しいようでしたら無理に確認しなくても良いです。👍
念のため確認ですが、
２・初期化されたという事は、iPhoneの方はレベル１になってしまっていた、ということで間違いないのですよね？
すみません、一夜明けて、やる夫さんのお尋ねしたいことが、少しわかりはじめました。iPhoneはフェイスブックコムに接続して以来、別ゲームIDになっています。それで怖くてさわれないのです。このまま元ゲームIDがきえてはこわいから。
iPadでjuneをダウンロードした時に、歯車からアップルにもフェイスブックコムにも接続しましたが、どちらも別ゲームIDでした。それで juneアプリを一旦消して
再起動、今度はトップ画面の接続から入り、元ゲームを選択し、今に至ります。
横からでごめんなさい
>再起動、今度はトップ画面の接続から入り、元ゲームを選択し
とありますが、この間にFacebookやApple IDへのサインインを求められませんでしたか？
もうひとつ、ウーガさんからの返信の
>お知らせをいただいた ID: 略 でアカウントの確認ができました。こちらのアカウントは既にFB連携をしていただいている状態です
のIDは、いまiPadでやっているジューンのIDですか？
遡って3月2日の名無しのジューンさんの投稿で、怖くてiPhoneにさわれない私ですが、私がiPadで経験したことを考えると、juneゲームにログインした時点ですでにアップルからフェイスブックに接続していますので、きっと歯車からフェイスブックコムに接続を切り替えると、別アカウントの juneにログインして、別の juneがゲームできるのではないでしょうか。ややこしい
ですね。初心者の私には妖怪の森です。
これでいいのでしょうか。心配です。
これはipadの画面ですか？
だとしたら、仰る通り、Facebookに接続すると別IDになってしまうのでやってはいけません
191さん、今頃になってですが、お世話になりました、ありがとうございます。そうなんです。まさに私のやったことはこれなんです。フェイスブックに接続しなければ！と思い込んでいた私はフェイスブックにサインインをタップしてしまい、アップル接続を隠してしまったのです。後は皆様もご存じ通り、パニックの私。
ウーガさんにヘルプした時点で、アップル接続したIDがまだ生きていると言うことがなかなか理解できませんでした。それにもしかして、と気づいて、iPadでやったら成功でした。それで今に至ります。
抹茶パフェさん、新規でコメントされると、どのコメントへの返事なのかが分からず事態がややこしくなります
一番下のコメント欄ではなく、返事をしたいコメントの下にある＋印とタップしてそこからコメントしてください
もし＋印が無い場合は、一番下のここを「ツリー表示」にしてください
抹茶パフェさんの詳しい状況が見えてきました。
私がウーガさんに問い合わせていることに照らし合わせて、状況判明まであともう少しです。
例えば、初期化前のiPhoneのゲームIDを仮に00-00-AAとします。
初期化されたiPhoneのゲームIDは00-00-BBとします。
iPadは復旧できたので、00-00-AAのゲームができている、ということですね。
１・初期化されたiPhoneの方は、レベル１になってしまった、ということで間違いないですか？
２・初期化されたiPhoneでウーガさんに問い合わせをした時、記載したゲームIDは以前のもの(今のiPad、00-00-AA)ですか？
それとも、その初期化されたiPhoneの方(00-00-BB)ですか？
３・ウーガさんからの返事に記載されている
「お知らせをいただいた ID: 略 でアカウントの確認ができました。」
このIDは以前のもの(今のiPad、00-00-AA)ですか？
それとも、その初期化されたiPhoneの方(00-00-BB)ですか？
４・>> 190の画像は、iPadの画面(ゲームID：00-00-AA)で間違いないですか？
５・>> 192の通り、抹茶パフェさんはまた返信欄がご使用できておりません。
『ツリー表示』で見ている人が多いので、ツリー表示をご利用ください。
ツリー表示で見ると、抹茶パフェさんのコメントが飛び飛びになっておりますので、➕の返信欄を活用くださいね。
回答は慌てず、焦らず、落ち着いて書き込んでくださいね。
名無しの7cde6さんの質問も上記に合わせて加えておりますので、このコメントの➕返信欄から質問１〜４をそれぞれご回答ください。
よろしくお願い致します。🙇♂️
やる夫さん…
やる夫さんのコメントは、やる夫さんが知識豊富であるが故に、ぶっちゃけ情報過多です😓
同じように知識がある人同士ならばいいのでしょうけど、そうじゃない人にはもう少し違うアプローチが必要だと思います
自分が詳しくないことについて、書かれていることを理解し、慣れないことをやってみるというのはとても疲れることです
畳みかけるように一度にいくつも質問するのではなく、時間はかかるかもしれませんが、ひとつずつ行きましょうよ
急がば回れ、です😉
すみません、相談かけた私が一番わかってない状況のようです。今おもうと、
スマホをよくご存知のかたならすぐに理解出来たことを、私がパニックになってしまって大袈裟に騒いだだけのような気がします。私はせっかく進んだ元ゲームIDだけを追いかけていました。ウーガさんに連絡するためにやむなくiPhoneの元IDにフェイスブックから上書きをかけた別IDでヘルプしました。その時すでに
アップルからフェイスブック接続は出来ていたので、同じアップルIDの iPadに元IDゲームがフェイスブック連携で回復したのだと思います。
いえいえ、フェイスブックもiPadもこれまで使っていなかったのだから、すぐには分からなくて当前ですよ😄
私たちは、抹茶パフェさんがいま遊んでいる元IDのゲームデータをアップルに保存しているのか、フェイスブックに保存しているのかを知りたいのですが、ここまでに抹茶パフェさんが書かれた内容だけでは、それが判断できないんです
アップルとフェイスブックは別物なので、両方同時に接続することはできませんし、保存されてるゲームデータは別のものになります
そこで、>> 190の画面がiPadのものかどうかが重要なのですが、どちらでしょうか？
ツリー表示、➕タップに関してはしてるつもりでした、としかいいようがありません。まだよくわかっていないようです。すみません。
出来ましたね！👍
iPhoneでの流れ
①元々、ジューンはアップルで接続していた
②フェイスブックに接続したところ、別IDの新規ゲームになって元IDのゲームが消えてしまった
③↑の状態からアップルに接続しようとしたが「別のIDに使われている」と言われて接続出来なかった
iPadでの流れ
①ジューンをダウンロード→ニューゲーム→歯車からアップルに接続→別ID
②歯車からフェイスブックに接続→別ID
③ジューンを削除し再ダウンロード→接続→元ゲームを選択→元IDでゲームの続きが出来た
これまでに出た内容からするとこうですよね
だったら、元IDのゲームデータはアップルにあると思うのですが…
iPadの③の「元ゲームを選択」の時に
か
マークがついてたはずなのですが、覚えてませんかね…
すみません、覚えていません。。
ごめんなさい、あったかな。シーンにばかり気をとられていましたので。ただ、ウーガさんははっきりフェイスブック連携はできている、と書いてくださいました。同時にJuneを消去する時には、フェイスブックアプリも消去するよう指示されました。でも、私はフェイスブックアプリは触っていません。iPadのJuneアプリだけ消去して再起動、再ダウンロードしてトップ画面で接続、シーンの選択をしました。
今フェイスブックアプリひ入って見ました。10日程前に、juneにログインしたと、お知らせが入っていました。あの時以外はフェイスブックにはログインしていないようです。
>> 203>> 204抹茶パフェさん
どのIDがフェイスブックと連携出来ているかどうかは、
>> 193>> 194
↑ ↑ タップするとコメントが見られます。
こちらの質問に回答いただければ判断できます。
どちらのIDがどうなっているのかが重要です。
核心部分まであともう少しです。
やる夫さんへ。私はやる夫さんのいう、0000aa以外のID以外は、ウーガさんにヘルプをたのんだ0000bbしか使っていません。0000bbは、フェイスブックにログインしたIDだと思います。ウーガさんに連絡のために、0000bbはけしませんでしたが、ゲームはしていません。私は0000aaでゲームがしたかったので、0000aaのIDをウーガさんに知らせ、ウーガさんからは0000aaがフェイスブック連携がされていると、返事を頂きました。私はアップルでサインインしたのに、フェイスブック連携ができていると、返事をもらって混乱して、何から行動したらよいのか全くわからなくなり、こちらにかけこみました。
確認です。
１・レベル１になってしまった → Yes
２・記載したIDは00-00-AA → Yes
３・ウーガさんからの記載IDは00-00-AA → Yes
４・載せた画像はiPadの00-00-AA → Yes
···で間違いないですね？ ⇒ Yes?/No?
yesです。
了解しました！！
件のハッカー騒動でウーガさんから問い合わせたお返事がまだ来ません。
お返事が来たら次のステップに進めると思いますので、今しばらくお待ちください···🙇♂️💦
ウーガさんからお返事が来ました。
以下、質問内容と回答です。
①iPhoneからFacebookに接続させる時、Apple IDからの接続と、Facebook comからの接続と、２つ表示されていたそうですが、何か違いはありますでしょうか？
>>> FB連携をされますと、使用されているプラットフォームに関係なくデータの移行、同期が可能となります。Apple IDでデータをセーブされた場合は、iOS端末間でのみデータの移行、同期が可能です。
②iPhoneとiPad、複数デバイスでプレイするには、Facebook接続をすることが必要不可欠なのでしょうか？
>>> iOS端末間でのデータ同期であれば、Apple IDでデータをセーブしていただいている状態であればプレイ可能です。FB連携をしていただく必要はありません。
③iPhoneとiPadのiCloud経由でのデータの保存・同期(複数デバイスプレイ)はできるのでしょうか？
>>> 可能です。
α：今後も機種変更でApple製品を使うのならばApple ID接続で良いと思います。
β：今後、機種変更でAndroid製品を使うかもしれないようでしたら、Facebook接続が必要です。
αとβどちらにしますか？
ウーガさんに問い合わせまでしていただいて、誠にありがとうございます。何回かかいておりますように、私はすでにフェイスブックに連携しております。接続おめでとう！とかで、プレゼントまで頂いています。フェイスブックにもログイン歴があります。でも、きっとアップルIDで私のiPhoneとiPadは同期したのでしょうね。だからフェイスブックアプリに関係なく、iPadは同期できたのでしょう。本当にありがとうございました。