日本語ボランティア情報交換・相談室 検索除外

いつもお世話になります。
新型ウィルスの給付金の外国人への情報提供についてです。
小美玉市は申請書発送が他市町村より少し早く１１日から始まります。

今まで多言語での情報案内も出ていたし、特にやることがないと思っていましたが
いろいろ調べてみたら、市町村によって
申請書の書式が独自のものだったり、添付書類も市町村によって細かく違うことが分かりました。

とりあえず、こちらが国からの書式です。
↓
https://kyufukin.soumu.go.jp/ja-JP/apply/post.html

恐らく、どの市町村でも共通で問題になりそうな点を考えてみました。

・手紙が受け取れず、オンラインも対応できず、申請ができない。
（申請書がダウンロードできる市は限られるようです）

・記入できる電話番号がない
（LINEやFBを使っている外国人がほとんどです。雇用主のケータイを書かせた方がいいかも）

・通帳のコピーが必要ですが、コピーするページが市町村によって違うようです。
　表紙だったり、通帳見開き１ページ目だったり。

・チェック項目が多く、
　日本語での理解が困難。

日本人にとっても初めての流れや、書式なので
教えられる人がいないのが、一番問題だと思います。
市役所も直接窓口に来られても困るようで。。。
（つくば市は３時間待ちだとか？！）

発送前日にzoomを使って、希望者に説明しようかと思ってますが、
うまくいくかどうか分かりません。
そして、１０万円もらえることを知らない人が多くて、驚いています。

改めて、地域の日本語教室だからこそ、地域の情報を
外国人にやさしい日本語で発信したいと思いました。