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【コラム】仕事運を上げる方法(全30話) / 5

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香里うらん 2021/07/16 (金) 13:30:12

第五話 会話に相手の名前を含めるだけで、仕事の質がよくなる。

仕事は、コミュニケーションの連続です。
仕事とは人間関係から成り立ち、人間関係とはコミュニケーションから成り立ちます。
仕事を突き詰めると、底辺には、コミュニケーションがあります。
コミュニケーションの質を上げると、ゆくゆくは仕事の質の向上にもつながります。
このとき、コミュニケーションの質を上げる、いいアイデアがあります。
会話に名前を含めることです。
「あの件はどうなりましたか」と尋ねるのでは、淡泊です。
「水口さん、あの件はどうなりましたか」と、名前を含めて尋ねましょう。
名前を含めただけですが「あなたに向かって話しかけています」という印象が、ぐっとアップします。
語りかける印象が強くなるため、相手も強く反応します。
同時に、言葉の重みも増すため、コミュニケーションがスムーズになるのです。
「おはようございます」ではなく「水口さん。おはようございます」です。
「これについてどう思われますか」ではなく「水口さんはこれについて、どう思われますか」です。
相手の名前を含めるのは、恥ずかしいことではありません。
相手にとって、嬉しいことです。
どんどん会話に名前を含め、コミュニケーションをアップさせましょう。
会話に相手の名前を含めるだけで、仕事の質もよくなるのです。

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