もうその利便を売ってしまって相手からクレームが来てるのなら取り敢えず謝って、んでおそらくバグだろうからスクショ撮るなりしてフォーラムに一報入れましょう。もし売却済みなら相手を巻き込んでの対応になるので滅茶苦茶面倒くさいですが、相手への返金対応等を行ってくれるかもしれません
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もうその利便を売ってしまって相手からクレームが来てるのなら取り敢えず謝って、んでおそらくバグだろうからスクショ撮るなりしてフォーラムに一報入れましょう。もし売却済みなら相手を巻き込んでの対応になるので滅茶苦茶面倒くさいですが、相手への返金対応等を行ってくれるかもしれません