ご存知かもしれませんが、
川畑のぶこさんがよくする話。
マーシャル・ローゼンバーグの非暴力的コミュニケーション。
①観察を伝える。→私にはこう見えて、
②感覚を伝える。→私はこう感じて、
③ニーズを伝える。→私はこうしたいのですが、
④リクエストする。→こうしてくれませんか?
主語はすべて私。
相手に対して、責めがない言い方なので、
コミュニケーションが成り立ちやすい。
責められていると思うと、
人は抵抗するから。
これ、
戦略的に使えたら、いいね。
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