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質問掲示板 / 1463

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1463

購入時xsolla以外の仲介業者ってないのでしょうか?初めてPCを買って最近のスプリングセールで買ったのですがxsollaに急に返金されてタルコフができなくなってしまいました。xsollaに聞いてみるとアカウントに不審な支払いを感知してxsollaのアカウントを永久ロックされてしまったみたいで

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  • 1464
    名前なし 2024/05/19 (日) 22:20:19 02a94@4f74b >> 1463

    BSG側が仲介に指定して(購入ボタンを押したときに)繋いでいるのでXsollaを外すのは不可かと思います。 具体的にどのような決済方法でダメだったのか教えてもらえますか?

    1465

    クレジットカード支払いですね

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    名前なし 2024/05/20 (月) 11:28:31 02a94@4f74b >> 1464

    自分はpaypalでクレカ決済をして購入しプレゼントなどで複数買ってますがはじかれたことは無いです。 paypalはダメだったんですか? 

    1469

    説明不足で申し訳ないです。購入を弾かれた訳ではなくて普通に買えてプレイも出来ていたのに2週間後に急にxsollaから返金されてxsollaの決済を凍結されてしまいました。なのでxsolls以外で決済できないか模索しているのです……

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    名前なし 2024/05/20 (月) 15:10:33 02a94@4f74b >> 1464

    画像1 Xsolla凍結っていうのはこの状態でpaypalが使えないってことですか?

    1471

    Xsollaでのそこにあるすべての支払いでエラーになっちゃいます

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    名前なし 2024/05/20 (月) 21:48:57 02a94@4f74b >> 1464

    「Xsolla pay」にログインしている(電話番号とカード番号登録)ならログアウトできませんか?

    1474

    できないんです……

  • 1466

    ツイッターで調べてみると他にも複数人同じ現象の人がいるみたいです

  • 1473
    名前なし 2024/05/21 (火) 19:08:28 6b5b4@060ab >> 1463

    私も全く同じ状況です。クレジットカード支払いで5/8にセール価格で購入、5/16に返金の通知、playのところがbuyになってしまいました。エクソーラでの支払いはいくつか選択しましたが全てエラー3032になります。エクソーラに問い合わせたところセキュリティ上の問題でアカウントロックしてるとのこと。EFTの別アカウント作ってLTE回線から購入しようも変わらず。エクソーラに電話は繋がらず、メール、DM、チャットでの回答は全て同じで別アカウントを作成しても無理です、あなたが購入することは出来ませんとのこと。後はEFTの回答待ちですが解決できるかどうか…そんなにエックスでも報告がないのを見るとPayPalだったら大丈夫だったのでしょうかね、PayPayは同じ状況になってる人もいました