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不具合・操作トラブルについて・その1 / 446

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名無しのジューンさん 2022/10/01 (土) 19:11:06 7cde6@f3ca6 >> 392

ウーガと話しても何も進まないので、Googleのサポートに問い合わせてみました
これまでGooglePlayとジューンが連携出来ているのかどうかすら確認出来ていなかったのですが…
一応、出来ているとのこと
でも、表示されるべきところにジューンが表示されないので(他のゲームはある)
指示に従っていろいろやってみたのですが解決せず😰

ジューンアプリ内以外の部分についてはGoogleが調べて返事をくれるそうです
また、場合によってはGoogleからウーガに連絡すると👀

比べちゃいけないのでしょうけど、ウーガのサポートと話した後では
「調査して連絡します」と言われただけで、おぉ~~~!となりました😅

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  • 447
    カンリ13世 2022/10/02 (日) 00:58:43 >> 446

    おぉ〜〜〜!!さすがGoogle!!😲

    私もJJゲームとGoogle(Android)の互換性がめちゃくちゃ悪かった時に問い合わせましたら、とても丁寧に対応して下さいましたよ〜
    (今はAndroid13になってめちゃくちゃ快適になりました。😊)

    良いお返事が来る事を願って···🙏

  • 452
    名無しのジューンさん 2022/10/15 (土) 18:58:27 修正 7cde6@f3ca6 >> 446

    Googleからお返事が来まして…

    実は数日前に
    「あらゆる調査を行いましたが、データを復元する方法を持ち合わせておりません。」
    とだけ来て、それで終わりでは困るので、理由や原因を教えてください、と返信したんです

    で、
    1.ジューンはPlayゲームアプリを利用できない
    2.Play ゲームアプリは利用できるが、私の端末が対応していない
    3.Play ゲームアプリを利用出来るし端末も対応しているけれど、不具合があって上手く機能していない
     a.それはPlay ゲームアプリの不具合である
     b.それはジューンアプリの不具合である
     c.私のプレイデータが壊れている(新規データなら問題がない)

    どれですか?という質問をしたんですけど、今日
    「システム不具合による同期不良としての可能性」
    という、玉虫色の回答をいただきました😂

    「新規データなら問題がない」について回答が無いので
    そうとは言い切れない=不具合の原因は私じゃない、ってことでいいですよね😅
    あ~もうウンザリ

    ※ちょっと分かりにくかったので、修正しました

  • 453
    カンリ13世 2022/10/16 (日) 12:16:46 >> 446

    何だかジューンアプリが原因っぽい言い方のようにも見えますね。😅

    この間FBで、サポートページでは『RAM 1GB以上』と書いてあるのですが、実際は2GB以上必要だったという投稿を見かけました。

    あとはバックグラウンドで動いているアプリを(一時)停止にしたりサイレント(?)にしたり、必要なければ削除したり···
    みたいです。😣💦
    何だかどんどんハイスペックスマホでないと厳しくなって来たように思えますね···😥

    お疲れ様でした···🙇‍♂️💦💦

  • 454
    名無しのジューンさん 2022/10/16 (日) 14:11:12 7cde6@f3ca6 >> 446

    あ、それは私も言われましたよ
    でも私の安スマホは元々3GBしかないので、どうやっても2GBの空きは出来ませんでした
    そしたら、それが原因だってウーガは言って来ました😓
    他にも、GoogleOneで自動復元したせいでジューンアプリが壊れた、とか言いたい放題です🤷

    正直、かなりジューンから心が離れてしまいましたが
    他のゲームに移行しようにも今のスマホではこれ以上入れられないので、やはり機種変かな…

  • 455
    カンリ13世 2022/10/16 (日) 15:28:17 >> 446

    Oh〜〜〜😱😱😱

    私はスマホをもっと使い倒してから機種変したかったのですが、色々なトラブルや不具合の話を聞いて、ほどほどのそこそこでハイエンドに機種変しないといけないのかな~とちょっと残念に思います···😥
    (もしくはミドルレンジ以上···😵)

    サポートページの画像が壊れているのも直ってないですね。😭
    「担当者に報告させていただきます」の返事は来ましたが···😣💦

  • 456
    名無しのジューンさん 2022/10/16 (日) 16:44:37 7cde6@f3ca6 >> 446

    えっやる夫さんもう機種変ですか?
    私いま、Google pixel 6aか7かって感じなんですけど全然ダメなのかな、う~ん😞
    ゲームのために高いスマホ買うくらいならゲーム専用機を買いたいけどなあ😥

  • 457
    カンリ13世 2022/10/17 (月) 00:59:40 修正 >> 446

    いやいや!私のはまだpixel 5です。
    pixel 8が出る頃にpixel 7 or 8にするかな〜と考えております。
    (pixel 6のカメラデザインが個人的には最悪だったのですが、pixel 7でフラットなデザインに戻ったので安心しました。😅個人的には今のpixel 5のデザインがシンプルで一番好きなんですけどね···😖)

    たま〜〜にラウンジチャットで「ドリンク○人に飲まれました」表示がズラ〜っと出るバグが時〜〜々あるくらいであとは概ね問題無しです。
    あとAndroid13とJJゲームの互換性が悪くて(それぞれのアップデート内容)時々アプリ切替えが変な表示になるくらいですかね。
    画像1

    7cde6さんはタブレットでのプレイは未検討ですか?
    スマホは安くして、タイミングもありますがPCを買い替える時にタブレットも検討してみる···とか。。
    出しゃばってすみません!😣💦💦

  • 458
    カンリ13世 2022/10/17 (月) 01:33:07 修正 >> 446

    個人的にはGoogleスマホにしてからサポートへも専用チャットですぐに対応してもらえるので有り難いです。

    あとAndroid13になってから、(互換性の悪さも時々ありますが💧)他のアプリ切替えが本当に手軽になったので重宝しています。
    (特に私はJJアプリDeepl翻訳、FacebookやMessengerDeepl翻訳をめちゃくちゃ使うので···!この切替えが以前よりも断然手軽にスムーズになりました!😊)

    あとスクショしてからの(スクショ内の文章等の)コピー&ペーストとかもやりやすくなりました!
    写真をたくさん撮ったり、色々なアプリを利用する人にはオススメだと思います。👍

    あとJJゲームに関してはもちろん、どんなスマホや端末でも通信環境が第一に大切ですね···!!

  • 460
    名無しのジューンさん 2022/10/17 (月) 23:53:19 7cde6@f3ca6 >> 446

    便利そうですね!
    6aでも今の倍なので、使い勝手は良くなるはず…
    それでも不具合続くならジューンは諦めようかな😅

    タブレットは選択肢に無いですねえ…
    回線は、縛りがあるので春までお預け😢

  • 461
    カンリ13世 2022/10/18 (火) 00:06:29 >> 446

    私のpixel 5で急にゲームが落ちたりとかはないので、6aも大丈夫だと思いますよ!
    (でも通信環境!大事な事なので何度でも言います。😅)

    ただワイヤレスイヤホンならOKですが、ハイレゾ音楽(有線)を聞きたい場合はイヤホンジャックがないので変換ケーブルが必要なのがちょっと不便なんですよね。

    あと、そんなに使わなければ1日充電が持ちますが、やっぱりネットとかたくさん使うとすぐ充電が少なくなるので充電器を持っていないと心配な感じです。😅

    年末年始の家電セールとかでお安く手に入ると良いですね!😊