私も広告視聴時に暗転無反応していた時期がありました。
ただしスマホ(iPhone×4G)ではダウン、タブレット(iPad mini×Wi-Fi)ではok。
通信環境なのかデバイス理由かは不明。
発生するのは夕方が多かった印象です。
どちらも今年の購入で容量は十分にあります。
キャッシュも頻繁に削除しましたが変わりなく、そのうちiPhoneの更新以後、広告視聴中の不具合がほぼなくなりました。
ダウンした時には必ず接続状況を確認していたので、機内モードではありません。
なお、ダウンした時にJJアプリを完全終了、再起動すると広告視聴も完了していたことがわりとありましたのでよかったらお試しください♪
(半々くらいの確率でダメな時は全然でした😔)
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