June's Journey ミステリー探偵ジューン ファンによるファンのための 攻略 & 交流 掲示板

みんなに質問トピック・その1 / 439

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通りすがりのデイビッド・ウエスト 425ecdc97a 2022/05/16 (月) 20:36:19 560a1@df94c >> 438

同じ現象の方が居たので便乗させて下さい🙇‍♂️

(2)の画面サイズに関しては、ブラウザを小さくしてもゲーム画面の端っこが欠けるだけなので、最大サイズでしか表示されないのだと思います😅

(1)は私も同様です。入力場所をクリックしてもキーボードが出ませんよね?
でも、ローマ字だけは入力されるんですよ😨
そしてコピペもできない😖

解決策がわかる方、いらっしゃいませんでしょうか???
ちなみにWin10 & Chrome使用です。

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  • 440
    (?-?)困っている人 2022/05/16 (月) 23:46:13 80a70@fe748 >> 439

    あああ!デイビッドさん!!(閲覧していたから一方的に存じており、有名人が現れた気持ち)
    (1)私もWin10 & Chromeで、ローマ字だけ入力され、コピペができません。
      今すぐに試せるのがエッジだったので、エッジでも試してみましたが現象は変わりません。

    (2)の画面サイズについて、不便ですよね...。PCユーザーの先輩らしきデイビッドさんから諦め感が漂ってきて悲しい(笑)

  • 441
    カンリ13世 2022/05/17 (火) 08:47:24 >> 439

    困っている人さん
    デイビッドさん

    歯車アイコンのカスタマーサポートへ連絡する時の日本語入力はどうなるのかと思ったのですが、
    PCだと歯車アイコンも見えないのですか?

    ···だとすると、いざという時に連絡できませんよね···😥
    (FBで聞いてみようと思いましたが分かりそうな人がいない···)
    不具合なのか、そういう仕様なのか···

    問い合わせをしてみた事はありますか?
    https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/contact-us/?p=web

  • 442
    イーゼル 2022/05/17 (火) 08:53:48 73034@a83ca >> 439

    私も同じです😭
    エッジで、最近Win10からWin11にヴァージョンアップし、期待したのですがやはり変わりませんでした。
    2のゲーム時の画面サイズの件ですが、Ctrlキーを押しながら -キーを押すやり方でやってますが
    そういうことではない?のでしょうか😅とんちんかんだったらすみません🙇‍♂️

  • 443
    名無しのジューンさん 2022/05/17 (火) 10:08:54 7cde6@f3ca6 >> 439

    パソコンでやったことはないけど
    1年くらい前にも同じことを言ってる人を見た記憶があるので、そういう仕様なのかもしれませんね
    誰も問い合わせたことがないだけという可能性もありますが😓

  • 444
    通りすがりのデイビッド・ウエスト 425ecdc97a 2022/05/17 (火) 10:37:03 修正 560a1@df94c >> 439

    キーボードが表示されるのはスマホだからですよね!恥ずかしい😂

    >> 440困っている人さま
    私もPCで並行し始めたのは最近なので、先輩ってほどじゃないです😆
    広告がさっくりと始まって終わるのと、画面移動がスムーズで快適で気に入っております

    >> 442イーゼルさま
    その方法があったのですね!!!!!😲
    Chromeでやってみたところ、Ctrl + -(ハイフン)記号で縮小されました!
    イーゼルさん、ありがとうございます💖
    困っている人さんもありがとうございます💖「誰かに尋ねる」という発想もなくあっさりと諦めておりました😅
    そして33%サイズでやってみたところ、広告終わりの×印が小さい😆😆

    >> 441やる夫さま
    歯車アイコンはありまして、クリックすると別タブ(ウィンドウ)が立ち上がるので、問い合わせは問題なくできると思われます。
    >> 443で7cde6さんが触れているように「誰も問い合わせしてない」のかもですね😅

    ちょっとドキドキしつつ問い合わせしてみようかしら
    せめてコピペはしたい!!!


    追記:
    問い合わせしちゃいました💦

  • 445
    カンリ13世 2022/05/17 (火) 13:03:12 >> 439

    >> 444デイビッドさん

    おおお!!!お問い合わせしていただき、ありがとうございます!!🙇‍♂️
    何か進展がありましたら、ぜひご報告をお待ちしております~🙏🙏

  • 446
    ひまり 2022/05/17 (火) 14:26:52 59105@6022a >> 439

    横から大変初歩的な質問で恐縮なのですが😅
    PC&ブラウザでプレイする方法を教えていただけませんか?

  • 448
    イーゼル 2022/05/17 (火) 15:51:45 修正 73034@c112f >> 439

    >> 444
    通りすがりのデイビッド様
    お役に立てて良かったです
    >> 446
    複数の端末でプレイしたい場合は、facebookと連携が必要になります。
    連携がまだだったらそれを先にして下さいね(連携時にエネルギープレゼントの特典ありです)
    私の場合、facebookはスマホの不具合時の保険用に作ったので、ほぼ放置です😅
    なので、JJの公式facebookを開き、画面上部の「ゲームする」をクリックしてます。
    そうすると いつものJJのログイン画面になります🎶

  • 449
    ひまり 2022/05/17 (火) 16:22:33 59105@6022a >> 439

    >> 448
    イーゼルさん 教えていただきありがとうございました😊

  • 450
    (?-?)困っている人 2022/05/17 (火) 22:54:02 80a70@fe748 >> 439

    >> 442イーゼル様
    わー画面が小さくなりました とっても嬉しいです。ありがとうございます。本当に助かりました。

    >> 444 デイビッド様
    言い出しっぺがのんびりしている間に!!大変申し訳なく、そして大変ありがたいです。
    お問い合わせありがとうございます~~~!!!🙇‍♂️

    すごい…私は今、世の中の善意に触れまくっている!感動しています。
    皆様本当にありがとうございます。勇気だして書き込みしてよかった!!

  • 451
    カンリ13世 2022/05/18 (水) 01:21:17 >> 439

    >> 442>> 448イーゼルさん

    フォローいただきありがとうございます!!🙇‍♂️

    >> 450困っている人さん

    いつでもどうぞ〜👍

  • 452
    通りすがりのデイビッド・ウエスト 425ecdc97a 2022/05/18 (水) 23:44:32 560a1@df94c >> 439

    運営さんからお返事が来ました。
    「PCでも日本語入力は可能なはずなので以下のステップをお試しください」とのこと。
    以下、コピペ

    -今プレイされているゲーム以外、起動しているすべてのブラウザタブもしくはプログラムを閉じてください。
    -ブラウザのキャッシュを消去してください: https://helpx.adobe.com/jp/legacy/kb/222659.html
    -サードパーティのCookieを許可していることを確認してください: https://kb.benchmarkemail.com/jp/how-do-i-enable-cookies-in-my-web-browser/
    Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=en
    Edge: https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history

  • 453
    通りすがりのデイビッド・ウエスト 425ecdc97a 2022/05/18 (水) 23:45:19 560a1@df94c >> 439

    …続き

    -安定したコネクションをご利用ください。www.speedtest.net (https://www.speedtest.net/)でコネクションの強度をはかっていただけます。
    -AdBlockやScript Blockerのようなブラウザプラグインがアプリケーションのローディングを邪魔する場合があります。このようなプラグインがインストールされているかどうかご確認ください。もしインストールされている場合、一時的に無効にしてゲームをお試しいただくことをお勧めします。
    -ブラウザで[プライベートブラウジング]もしくは[シークレット/Ingognito]ウィンドウを開き、そこにゲームを読み込んでお試しいただくこともお勧めしております。

  • 454
    通りすがりのデイビッド・ウエスト 425ecdc97a 2022/05/18 (水) 23:47:15 修正 560a1@df94c >> 439

    …またもや続き

    -一部のウイルス対策プログラム、特にKasperskyは今までにも問題を引き起こしていることが確認されております。ウイルス対策プログラムを一時的に無効にして、問題が解決するかどうか確認することをお勧めします。無効にすることに気が進まれない場合は、「例外」リストにwww.facebook.comを追加してお試しください。


    Firefox、IE11、Safariの分は省いたのですが、文字数が多すぎるって出ちゃいまして💦
    連投で申し訳ない🙇‍♂️💦


    追記:Win10&Chromeで試してみました。

    1. ブラウザのキャッシュ削除
    2. サードパーティのCookie許可(Cookie全許可にしてみました)
    3. シークレットモード

    ぜんっっっっっっっぶダメでしたっ😫
    起動画面の「もうすぐです」等の表示が日本語→英語に変わっただけ…
    そこはいらんがな…😅

    明日以降、ちょっと腰を据えて試してみないとダメっぽいです💤

  • 455
    カンリ13世 2022/05/19 (木) 06:54:07 >> 439

    >> 454デイビッドさん

    色々とありがとうございます!!!🙇‍♂️🙇‍♂️🙇‍♂️
    (1投稿500字以内なんですよ···英語やアルファベットもそれぞれ1字カウントなので、英数字が多いと短文に見えても500字以上になってしまうんです···すみませぬ。。)


    何だか色々と設定したりがややこしいですね···😳
    本当に日本語入力は可能なはずなのかしら···😓あわわ。。

  • 456
    通りすがりのデイビッド・ウエスト 425ecdc97a 2022/05/19 (木) 09:53:08 560a1@df94c >> 439

    お返事の続きがありまして。


    -上記をお試しいただいても改善が見られない場合、今使用されているブラウザ以外のブラウザをお試し下さい。また、現在のWebブラウザを完全に再インストールする、という方法もございます。もしお試しいただいていない場合は、Facebook Gameroom (https://www.facebook.com/gameroom)が有益な代替手段となりえますので、お試しください。

    その後も問題が続く場合は、お使いいただいているPCのブランド、オペレーティングシステム(Windows 8/10, Mac等)、またお試しいただいたブラウザの情報をお寄せください。適切に問題に対応させていただくために必要な情報となりますので、ご協力ください。


    なので再インストールまでしてみたけどダメでしたー😭

    ちなみに、コピペは出来ると言えば出来ます。
    チャット欄に適当なローマ字を入れる→マウスで選択(Ctrl+AもOK)→Ctrl+C(or X)→Ctrl+V ←これは出来るのですよ。
    他のメモ帳等で作った文字をペーストが出来ないのです。。。どうなってるんでしょ?😅

  • 457
    カンリ13世 2022/05/19 (木) 13:33:53 >> 439

    本当に日本語入力できるのかあやしくなって来ましたね・・・😳😳😳

    チャットにちゃんと日本語表示されていないと、日本語入力できるとは言えないですよね〜
    せめてメモ帳で作った日本語文章がコピペできれば良いのに···😥

  • 462
    (?-?)困っている人 2022/05/20 (金) 06:20:35 80a70@fe748 >> 439

    >> 452デイビッドさま
    お問い合わせと共有、誠にありがとうございました。
    でも…できませんね。。。 運営さん~!😭

  • 466
    通りすがりのデイビッド・ウエスト 425ecdc97a 2022/05/24 (火) 23:08:20 560a1@df94c >> 439

    困っている人さま
    ありゃ。。。出来なかったですかー、同じですねー😣
    そう言えばチャット欄だけではなく、クラブ検索も出来ないですよね。。。ラウンジ丸ごとバツ💦
    てか、時間が経ち過ぎ!😱