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Lobi なんでも相談室 [冒険キングダム島] / 9951

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9951
款冬華 2022/06/24 (金) 21:34:51

shizloco 2019/09/11
まだ通信障害が治ってないみたいで、ログインが出来ず、もう2日もプレイ出来ません。フレンドのみなさま、すみません××他に同じような方はいますか?共有したいです。

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  • 9952
    款冬華 2022/06/24 (金) 21:35:07 >> 9951

    Chiki_chan24
    2019/09/11
    どこかでエラーになりゲームのスタートすらできないということでしょうか。
    元々接続エラーで起動できないといったことはありましたが、何度か挑戦すればゲーム自体は遅いなりともログイン出来ました。
    2~3日前からおおむね解消されていますので、それでも読み込みが何度も失敗するようであればデータ破損等が疑われます。
    サポートに連絡したほうがよろしいかと存じます。

    サポートはこちらだと思います。
    support@kairopark.jp

  • 9953
    款冬華 2022/06/24 (金) 21:35:19 >> 9951

    Lobi167816582
    2019/09/11
    サポート先のメールアドレスが間違っていたみたいで申し訳ありませんm(_ _)m
    Chiki_chan24さん修正ありがとうございました。

  • 9954
    款冬華 2022/06/24 (金) 21:35:25 >> 9951

    shizloco
    2019/09/11
    ありがとうございます!通信状態が悪いです。とエラーが出ます。WiFiも繋がっていますし、他のカイロソフトのゲームはかろうじて出来るので、このアプリだけなのかと…
    確認してみます!

  • 9955
    款冬華 2022/06/24 (金) 21:36:02 >> 9951

    Chiki_chan24
    2019/09/11
    こちらご参考になれば。
    同様なエラーでしたらデータ破損です。

    https://web.lobi.co/group/d3fa59748393795d8f7894315b80838fcba5511d/chat/594916695194324992
    下記へバックアップ済み
    https://zawazawa.jp/kairoparknew/topic/180/8035

  • 9956
    款冬華 2022/06/24 (金) 21:36:27 >> 9951

    shizloco
    2019/09/12
    このエラーではないです。が、よく分かりませんが広告ブロックのアプリを別なものに変えたらゲームできるようになりました!いろいろアドバイス有難うございます!

  • 9957
    款冬華 2022/06/24 (金) 21:36:31 >> 9951

    Chiki_chan24
    2019/09/12
    恐らくスタート時に広告が表示されるようになったのでそのあたりでエラーが出ていたようですね。
    勉強になりました。

    なにはともあれおかえりなさいませ(´ω`)

  • 9958
    款冬華 2022/06/24 (金) 21:36:38 >> 9951

    shizloco
    2019/09/13
    またよろしくお願いします。(*ᴗˬᴗ)⁾⁾⁾