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雑談トピック・その5 / 218

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ムギ 2024/05/21 (火) 16:40:28

前リーグ戦中 大会中にしばしば 一時停止になりました😢😥 最初は私のミスなのかと思いましたが
メンバーの方にもそんな方々がいて 普通のプレイの時にも なるそうです
原因と解決策をご存知でしたら 教えてください🙇‍♀️

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  • 222
    カンリ13世 2024/05/22 (水) 02:49:43 >> 218

    一時停止というのは素早く誤ったタップをしてしまって画面が5秒だか10秒止まっちゃうやつですか?
    それとも画面がフリーズしちゃうのでしょうか?
    画面がフリーズしちゃうプレイ中の不具合などでしたら不具合・操作トラブルトピックのここらへんをご参照下さい。
    https://zawazawa.jp/junesfan-kouryaku-kouryuu-keijiban/topic/26/190

    素早く誤ったタップをしてしまって画面が5秒だか10秒止まっちゃう場合は慌てずに正確なタップをしましょう···という感じですかね···😅

    223

    お忙しいのに 返信ありがとうございます
    いえ 普通にプレイしているだけなのに 一時停止と表示が、出て止まるんです😰
    不具合 操作トラブルピック 良く読んでみます
    ありがとうございました
    改善すると 嬉しいのですが…😭

    224

    もしかしたら 質問するコーナーを間違えていたかも知れませんね🥴
    お目汚し 失礼致しました🙇‍♀️

    225
    カンリ13世 2024/05/22 (水) 05:22:43 修正 >> 222

    >> 223>> 224ムギさん
    あ、素早く誤ったタップをしてしまって画面が5秒止まっちゃうのはこれです👇
    画像1

    『一時停止』はもしかしてこれですかね?
    画像1画像1
    オブジェクトが画面の端っこに配置してあったり、慌ててタップしてしまったり、もしくはスマホやタブレットと手や腕の位置で誤って画面右上二重線のところを触ってしまうと、一時停止になります。🙂

    226

    わぁ ご丁寧にありがとうございます
    全く その部分には 触ってなくて 突然一時停止の表示が出るのです 😭

    227
    名無しのジューンさん 2024/05/22 (水) 10:56:03 059fc@3ea71 >> 222

    >> 226ムギさん
    横から失礼します。
    私は以前からその症状があります。
    詳しいことは分からないのですが、電波が一瞬途切れるとこうなるのかなって思ってます。
    自分の方の電波状況によるのかも知れないし、ジューン側が不安定なのかも知れないし…。ジューンが混雑していたら起こりやすい可能性もあるのかな🤔
    秒数を損するわけじゃないので通常シーンなら問題ありませんが、大会中だと得点に影響が出ますね…。
    曖昧なコメントですみません。

    228
    カンリ13世 2024/05/22 (水) 14:33:13 修正 >> 222

    >> 227ありがとうございます!🙇

    >> 226ムギさん
    今日お昼にシークレットの隠し鍵🗝️集めで通常シーンプレイをしていましたら、私も一時停止画面になりました。😳
    ただ、私はスマホを置いて両手人差し指でプレイをしているので、誤って右手中指か薬指かが二重線の一時停止ボタンに触れてしまった可能性もあります。😅 (以前もプレイする右手の位置によってたま〜〜〜に一時停止が起こったことを思い出しました。)

    手の位置によって指や手のひらが誤って触れてしまったり、もしくは片手プレイの時にスマホやタブレットを持っている(押さえている or 抱えている)指が誤って触れてしまう可能性もあるかもしれません。
    気を付けてプレイをして、一時停止ボタンを押していないにも関わらず勝手に一時停止画面になってしまう場合はサポート報告案件だと思います。(テンプレ回答かもしれませんが···)その際、スクリーン録画などあると良いかもしれません。
    >> 277さんの仰る通り、電波の一時途切れ?もあるかもしれません。(お昼のプレイで一瞬画面バツッとなったので。😳)
    よろしくお願い致します〜🙇

  • 229

    お二方とも 丁寧なご回答 ありがとうございます
    クラブのメンバー様の中で 私も含めて4人 同じ症状が、出たとの事でしたので…誤タップは、考えにくいのかなぁと思っています あれから 出てないのでスクリーン録画が、出来ずサポートに報告が、出来てない所です🤨 

    230

    また いつなるかが、なかなかわからないので録画は、難しいかも…一時停止だけの画像では 説得力が、なく…なった時の前後の録画が、必要ですよね~ ウーン😖

    231
    カンリ13世 2024/05/23 (木) 10:38:59 修正 >> 229

    >> 229>> 230ムギさん
    そうですね〜スクリーン録画はあった方がより良いかな〜と思いますが、まぁ無理せず一時停止が起きてしまった4人全員それぞれからサポート報告だけでも良いかと思います。(代表者1人ではなく、4人それぞれで)
    もしかしたら世界のどこかで同じことが起こっているかも···?しれませんので。

    しかしFacebookでそのような話題はここ数ヶ月で見かけていないような気がするんですよね···
    見落としていたら申し訳ないです···!🙇 💦

    233

    ありがとうございます
    サポート報告は、させて頂きます 
    ご覧の皆様 長々と失礼致しました🙇‍♀️