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フリゲ2020 質問用トピック / 15

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名前なし 2020/12/07 (月) 14:39:02 eb39d@28312

数日前Twitterアカウントで連携し、今2つの作品に投票した後自分の投票一覧を見てみたところ、覚えのない作品への投票が表示されており(コメント付き含む)コメント編集ができてしまう状態でしたので驚きました。1人暮らしの為、家族と重複して登録してしまった訳でもありません。
連携を一旦外して再度やり直そうかなと思うのですが、連携を解除した場合他の方の投票(今私から見ることができる投票の一覧)は消えてしまうのでしょうか?

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  • 16
    名前なし 2020/12/07 (月) 17:29:35 eb39d@28312 >> 15

    (訂正)2つの作品に投票したと書きましたが、正確には1つの作品でした。

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    yatarouakamatsu 2020/12/08 (火) 00:09:33 >> 16

    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
    原因と対応について、以下の通りです。

    障害と原因

    • twitterでメールアドレスを登録していないユーザーについて、「メールアドレスが同じである」と判定してしまい、すべて同じユーザーに紐付けてしまった。
    • twitterアカウントとIP他の個人情報の紐付けを保持しておらず、ユーザーアカウントで全て管理していたため、投票の復旧ができなくなってしまった。

    対応

    • 現時点で不正に統合されてしまったユーザーのアカウントを分離。
    • 緊急リリースを行い、メールアドレスのデータが無い場合も正常に扱えるよう処理を修正。
    • 投票データは、twitterアカウントとの紐付けの復旧が困難であるため、ログインしてもらうことで端末を特定し、端末と投票の紐付けデータを使って復旧する。
    • 復旧できなかったデータについては、非ログインユーザーと同じく端末単位でカウントする。コメントも漏らさず掲載する。

    >> 15さんのデータは既に復旧しました。
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
    該当する方は2020投票ページ表示時に警告を出していますので、指示に従って再ログインをお願いします。投票は追って復旧いたします。

  • 17
    名前なし 2020/12/07 (月) 22:01:12 65759@28312 >> 15

    Twitterで連絡いただきました。ご対応くださりありがとうございます。