パンダと私とあなた
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>> 870
基本的にはそうかもしれないけど、自家配送でこれだけ遅れが生じるなら、支払い方法も 柔軟に対応すればいいのにな、と思ったんだけどね
現実的には無い話だけど、言うのはただってやつだね
今日は月曜開園日なんですね
商品が届かなくて、かつそのお店と連絡が取れなくなるという事は中国では普通にある話なんですか?
>> 869
そんなに人手が足りないならお手伝いしますよと言いたくなる😆シャンに関わる仕事ならやりたい
>> 874
いやないと思う
むしろ評価下げられてプラットホームサイトに出店できなくなったら死活問題だから、遅配や商品の品質とかでクレームついた時の対応は相当スピーディだよ
全部が全部そうじゃないが、顧客評価絶対主義といった傾向は強い
電話番号書いてあるポストを見つけたので、こちらにかけてみたけど全然繋がらない💦
https://twitter.com/NanSenko78281/status/1773915997000564981?t=068yxRMpRoQ8M62sT3U3BA&s=19
>> 877これが日本スタッフの連絡先なのかしら?
>> 876
そうなんですね
確かに、ちゃんとしないと中国人の方が日本人よりクレームとかきつそうかも
シャンシャンの家に熊猫香香の本を頼んだ方に質問です。
私は購入希望のメールをして、すぐに銀行振込してくださいとメールが来たのをみて申し込みをやめました。銀行振り込みをした後に入金確認のメールなどはきたのでしょうか?
どのような流れで購入完了になったのか知りたいです。
通常の通販ですと、振込→振込確認メール→発送待ち→発送完了メール(荷物番号記載)→到着
となると思います。また、状況がマイページで見れるので不安になることはないと思います。
住所とかはどの段階で教えるのかな??謎が多すぎて教えてほしいです。
申し込みしなかったのにそんな細部まで知ってどうするん 単純な疑問
シャン家さんを怪しむもしかしたら◯◯◯丸社長?
ただたしかにシャン家さんは個人で旅行代理店の資格持つ人がシャンの経済効果に目をつけて始めた感じで、Xを使い出した当初自ks等分たちのこと5人〜6人ぐらいでやっているグループですと一般のファンみたいに装って自分たちのこと紹介していたじゃん
ネットで個人で物売っている人のようにちゃんとした事務所もないんじゃあないの
対応策を考えようかと思いました。あなたの疑問の回答になってますか?どうするん言われても、これを聞いてどうするん?
>> 862
現在、音信不通になってしまっているので、商品届かなかった場合、このままだと返金対応も不安になってきた
何かしら一言返事くれてもいいと思うんですが、
例えば発送準備中とか、調査中なら調査中とか、
でも何も返信がない
担当者長期休暇でも取ってるのかな?
このまま連絡取れなくなるって事はないと思うけどやはりちょっと落ち着かないかな
>> 880
振込をして、振込完了報告のメールをした時に、一緒に、名前と住所連絡先を伝えました。
そしたら「入金確認取れましたのでこれで正式に予約受付となります、個人情報は商品発送後に削除します」という連絡が来たよ
中国だけではないけれど海外の事は日本と同じ様に考えては行けないと思う
機械でオートマティックにシステムがやることには間違いがないけれど(Trip. Com等の払い戻しとか)人が絡むと色々問題も出てくる
中国なんてあの人数だから個人経営ならぎゃあぎゃあ言っても無視と言うことは絶対にあると思う
シャンシャンのところに行くだけとか会社の出張だと分からないかもしれないけれど、個人で全部手配してやると想定外のこと色々出てくる出てくる
ありがとうございます
入金確認メールはきてるんですね。支払いもして個人情報を伝えているのに音信不通とは対応に疑問を感じます。YouTubeの方にもコメントするのはどうでしょうか?
商品発送したと思って個人情報消しちゃったとかないか・・・
シャン家さんも日本側スタッフも全然連絡つかないの?
ちなみにシャン家さんはツアー手配お願いした時に何日か返信こないことはありました
人手足りないならバイト代いらないから手伝いに行きたいなぁ、豊島区に事務所あるの本当なら近いし
>> 885
GmailもXのDMも>> 877の電話番号も繋がらない
でも、ツアー手配お願いした時に何日か返信来ないことがあったんですね?ということは今も同じような状況なのかな
本当に人手全然足りないのかもね
私もボランティアで仕事手伝いに行きたい😂
Xは日に1回程度は更新してるし、稼働はしてるんじゃない?人繰りの問題ってだけでは
で、メール送って何日経ったん ビジネスシーンでも、たまに1週間遅れて返事してくるケースがあるよ
前マレーシアのクライアントにメール送ったら、1週間たって返事来た 多くは無いがそんなこともある
ここばかり見てると884みたいな陰謀論めいた発言もあって疑心暗鬼になりかねない
一旦離れて、他のこととか取り組みつつ、少し頭を冷やすことをお薦めする
だいたい和花の待機列みたいな混み合った所の経験すると少し分かって覚悟ができるよ
割り込み 追い越し 合流 飲食 どころか観覧近くなると後ろから押される
成都はあまりないけれど他の都市だと地下鉄でも後ろから人のこと押し出して割り込むというのもあるし地下鉄の中での痰吐きもある
ただ逆にその分日本人みたいにうるさくないし物事に寛容ではあるよね、それが中国人の優しさにつながると思うけれど
でも絶対に日本はマンションの一室借りて個人でやっていると思うよ
陰謀とかアホくさ
5〜6人(書き方は違っていたかも)とか言ってたのはシャン家さん自身だしX遡って確認すればいいじゃん
今もその人数でやっているなら無理がある
まあ陰謀とかではなくただ忘れられたモレただけだと思うよ
個人でなく皆が見るXで問い合わせたら信用に関わるからすぐに返事が来ると思う
海外との交渉は返事が来なければ何回でも自分から問い合わせて遠慮せず強く主張することも大切
自分がほっとけばほっとかれるー相手が悪くても全て自己責任だから
褒めてるようで全然評価してないとも取れるコメントだね笑
今回の一事例(遅配といえるかどうかもまだ判断つかない段階)を、「中国人は」と一括りで語るのは、議論の飛躍だよ
890は何を言いたいのか分からないな
無理があるといっても、現実届いてる人もいるからなあ
「5000円近く払い込んだ後だから、他者と比べてじりじりする気持ちは理解はするが、気長に届くのを待て。問い合わせの折り返しも、とにかく冷静に待て」以外、本件について言う事は無い
>> 892
気長に待っても届かず連絡ずっと取れなくて返金もされなかったらどうするの💦
先方に問い合わせしてから1週間もたってないよね?
コンタクト可能なルートを全部使って問い合わせても、まる1週間音沙汰なく、商品もまだ届かず、とかならさすがに一般的に考えても異常値と思うので、そしたらまた書き込んでくれる?全体的にあなた前のめりなのよ
>> 888
以前に一度メールした時に「あと2、3日でお届けできると思います」と返事が来たんだけど(その時は「追跡番号は数が多いので調べるのちょっと大変ですのでごめんなさい」と言われ教えてもらえなかった) 、その後 5日経っても届かなかったので、すでに発送されてるのか、これから発送なのかどういう状況なのか、とメールで問い合わせたんですが2日返事なし
1週間ぐらい返事来ないのは当たり前と思った方がいいのかな
日本の通販と同じ感覚で考えちゃダメなんだろうね🥲
>> 895それは不安になるのわかるわ。前のめりと言っている人は何??家さんの関係者ではないよね?
こんな日本の掲示板の存在を彼らが知ってるわけないでしょ。。
なんとかの一つ覚えみたいに「関係者」、「関係者」って言う人は何だろうね、便利な言葉があって良かったね
掲示板なんだからいろんな声が寄せられるのは当然だし、ただ不安に寄り添ってほしいなら、最初にそういうリクエストを付けた上で投稿すべき・・・というか、直截な指摘を受けたくないなら、そもそもここに書き込まない方がよい
あなたはいつも自分が正しいみたいな書き込みするね
書き込まないほうがいいと思うならあなたがここに来て読まなければいいじゃあない
だいたいこの方すで自分でやり取りしてそれでもほって置かれているんだから心配になるのは当然
問題があったら早めに対処することはとても大切なことなんだよ
普通ならすぐに対応できなければその旨を顧客にちゃんと伝えるのに何もなし
ツアーに販売もう少人数ではアップアップ収集がつかないんじゃあないの
多分事務所を兼ねたマンションぐっちゃぐっちゃだと思う