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冒険キングダム島 質問・疑問 / 2742
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名無しカイロくん
2024/03/11 (月) 03:08:12
42fb7@414c0
派遣実行⇒オートセーブ中にアプリ落ちして何回開き直しても３秒くらいで落ちるのですがこれはやはりデータ破損でしょうか('A`)
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データ破損が疑われます。
スマホが2台あるなら片方に移行後再インストールで直る可能性が高いです。
データ移行が出来ない場合はサポートへ問い合わせ下さい。
support@kairopark.jp
回答ありがとうございます。やはりデータ破損ですよね。
スマホは２台あるんですけどアプリを開いても黒画面のまますぐ落ちちゃうんで移行の設定が出来ないんですよね…('A`)
ダメ元で手元にある情報だけでもサポートへ問い合わせてみます。ありがとうございました。
皆様への参考と、カイロソフト様の名誉のためにも報告いたします。
結果、問い合わせからわずか１時間程度で復旧してもらえました。
正直見くびっていました。やり直しか引退しかないだろうと。
最後にランキングデータを送信した時の状態に戻っているっぽいので殆ど影響なし。
端末にしかゲームデータがないなら復旧できる訳がないと思ってたけどランキングで管理してたのね…凄いわ。
サポートへの問い合わせを勧めてくださったちき様、ありがとうございます。
無事解決したようで何よりです。
私もそこまで早い対応は初めて聞きました。
参考になる情報を共有頂きありがとうございました。