Woogaさんへ問い合わせるのが一番ですが、もしかして解決方法知っている人いるかな？と思ったらこちらへ。
https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/?l=ja
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Woogaさんがダウンした時もこちらでお願い致します。
質問される方は、
(1) OSのバージョン、機種
（Androidは機種が多いですが同じ物を使っている人がいるかもしれませんので一応記載して下さい）
(2) 何がどうなったかを『時系列』で書いて下さい。
(3) Woogaさんに問い合わせ済みか否か。
問い合わせ済みの場合は、どう質問したのかとWoogaさんからの回答をコピペして載せて下さい。
【投稿例です】
ジューンにインできません・・・😭
【投稿例です】
スマホを再起動してもできなかったら、ウーガさんに問い合わせだ！