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雑談トピック・その5 / 23

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むぎちゃ 2024/02/11 (日) 13:47:20 >> 18

いつもお世話になっております。
ニュースレターのことでお伺いしたいです。
ニュースレターは届くのですが改変からプレゼントが📮ポストに届かなくなりました。
以前リンクをチームの皆んなに共有していたからかと思い、ニュースレターを一旦解約し
別のメールアドレスで再登録したのですが
やはりポストに届きません😭
何か解決方法をご存知でしたら教えて頂きたいのです🙇‍♀️

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    カンリ13世 2024/02/11 (日) 14:35:11 修正 >> 23

    むぎちゃさん
    上のひまりさん、ハッチさん、デイビッドさんの話の流れですが、
    Tap to Claimで受け取れないパターンはサポートに連絡したらギフト受け取りできると思いますが(スクショ忘れずに!)、元々ニュースレター自体が届いていない場合はちょっとどうしようもないかもです···😥😢

  • 27
    むぎちゃ 2024/02/11 (日) 19:28:31 >> 23

    カンリ13世さま
    返信ありがとうございます😊
    私が読解力不足だった様で申し訳ありませんでした🙇‍♀️
    早速スクショ添付して運営に報告してみました。
    無事🎁届くと良いなぁ😊