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不具合・操作トラブルについて・その２ / 116
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名無しのジューンさん
2023/10/14 (土) 19:38:53
c1ce4@5b406
私は自宅のWi-Fiでした。5Gに変えてもログインできずでした。
先ほどログインできましたが、勿論大会は終了していました。
リーグ接戦中なので、得意のMEで一気にポイントアップ狙っている矢先だったので、かなりやる気を無くしました😭
その前から沢山のトラブルがあり問い合わせていたので、更にとどめという感じでした😭
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トピックトップ部分に記載しております通り、
💡話題が続く場合は新規スレッドを立てずに返信欄をご利用下さい。
何卒よろしくお願い致します。🙇
参考までに・・・
・端末が古い or OSが古い
・スペックが足りない(格安端末含む)
・端末の容量が足りない
・通信環境が良くない
・広告の相性が悪い
・ゲームバージョンが古い 🆕
このうちのいずれかに当てはまる場合はゲームが落ちやすくなります。
サポートページに書いてある必要スペックなどはとても古い情報で更新されていないため、現在ではJJゲーム自体がとても重く、一般的なアプリよりも容量や高スペックが必要とされている様子です。
(大げさですが、よりスムーズにゲームプレイするためにはサポートページに書いてある条件よりも倍くらいは必要だと考えて下さい。)
通信環境もより強固で確実な場所で行って下さい。(初歩的なことですが、電子レンジの近くなどに注意。)
＊広告で落ちる場合＊
時々落ちやすいCM・広告はあります。
その場合は特定の広告内容をサポートに報告して下さい。
個人的には、バックグラウンドで動いているアプリを最小限、ゴミ箱のファイルを定期的に処分する、これだけでも少しは動きやすくなると思います。
追記
各通信会社の通信障害情報なども要チェック＆要注意⚠