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雑談トピック・その２ / 73
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質問・相談の内容によって必要な情報がかなり違ってきますね。
質問用のテンプレートではなく、回答する人が最初に質問者に情報収集・状況確認するためのテンプレートならありかなと思います。
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4880dさま
こちらの意見に賛成いたします。
おそらく、みんなに質問トピックのiOSでの件かな？と思いますが。
（外していたらごめんなさいっ💦）
アカウントが消えちゃったかも、FB連携がうまくいかない、の様な話題は、違うトピックに投稿されていた場合、「不具合・操作トラブルについて」トピックに誘導するのはどうでしょう？
（もちろん他のトピックでも問題ないです！）
そして上記のような質問をしたい場合、
ーーーーーーーーーー
(1) OSのバージョン、機種
（Androidは機種が多過ぎますが、どなたかが同じ物を使っていらっしゃるかもしれませんので）
(2) 何がどうなったかを“時系列”で。
(3) Woogaに問い合わせ済みか否か。問い合わせ済みの場合は、どう質問したのかとWoogaの回答。
ーーーーーーーーーー
などを明記してもらうとか…を、テンプレに記載しておくとか。
もちろん、これはただの案ですのでっ！💦
そうですね。不具合・操作トラブルでも 機種・OSがからむ問題とよく知られたJJ自体のバグがあると思います。
「不具合・操作トラブルについて」のカテゴリーに入る話題でやり取りが長引きそうなものは 回答者の判断でそのトピックに誘導して良いと思います。
機種・OSがからむ問題で情報収集・状況確認が必要なものについては、回答者が「通りすがりのデイビッド・ウエスト」さんのテンプレートを利用して確認するようにすると良いと思います。
みなさま、ご意見を誠にありがとうございます！！
デイビッドさんの案を「不具合・操作トラブルについて」のトップ部分に加えますね！
本当に助かります！ありがとうございました！！🙇♂️💦