大変お待たせ致しました。🙇♂️
基本的に、プレイヤー間トラブルがあった際は報告して良い事になっています。↓↓↓
例えば、暴言・脅迫・誹謗中傷・差別発言などは一発アウトだと思います。(アカウントの停止・削除など)
今回のトラブルがどのくらいのもの、どの程度のものか分かりかねますが、時系列に沿って、何が起こったのか出来る限りの嫌がらせの詳細内容を明記して、(あればスクショも)問い合わせしてみる事をお勧めします。
どれだけの嫌がらせを受けたか、どれくらいの迷惑行為を受けたか、どれくらいの困った事態になったかを、切実に丁寧に書くと良いと思います。
通報 ...
凍結されています。
歯車アイコンからですとbot対応されそうなので、
このお問合わせフォームか
https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/contact-us/
もしくは support@wooga.net まで。
相手プレイヤーへのペナルティの多くは、上記の過激なトラブル以外は大抵ラウンジアイコンの一定期間の消失になると思います。
報復が心配でしたら、『相手プレイヤーから自分のクラブの検索・アクセスを出来なくなるようにして欲しい』とお願いしてみると良いかもしれません。
(実際に対応可能かどうか分かりませんが、頼まないよりも頼んでみた方が良いと思います。)
ブロックは絶対に解除せず、名前変更されても判明出来るようにそのままで!
念のためメンバーさん全員でブロック出来ると尚良いと思います。
サービス利用規約
https://www.wooga.com/legal/jp-terms-of-service
今回の件は利用規約の「9.行動と使用の規則」の『悪意のある行動を取らないこと や、ストーカー行為、嫌がらせ』の部分に抵触していると思われます。
個人データについて
https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/3038-what-data-information-do-you-collect-on-me/
プライバシーに関する通知
https://www.wooga.com/legal/jp-privacy-policy
また、プライバシーアクセスに関してはそこそこの個人情報にアクセスしようと思えば出来るようなので、複数アカウントももしかしたら誰と誰が同一人物か調べれば分かるのかもしれません。
(Woogaさんが調べてくれるかはさておき。)
マチゾウさんやクラブメンバーさんのメンタル面が心配です。
ここの掲示板を利用して下さっている皆様は、マチゾウさんが何も間違った事を言っていない事を皆分かっています。
マチゾウさんやクラブメンバーの皆さんが心穏やかにJJを楽しめる事を願っております。
何かあればまた相談して下さい。🙇♂️