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質問掲示板 / 7661

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7661
名無しの妹 2023/03/11 (土) 21:16:59 fa47b@943ec

スキンチケットが欲しかったので、限定パックのコインパック1をスキンチケットを選択して購入しようとしたら「注文書が発行されませんでしたもう一度試してください」とメッセージが出てきたので何度もタッチしましたが、同じメッセージが出てくるだけで支払画面に移らなかったので試しにコインパック1の左右にある「聖水パックにジュアの聖水」、「装備製作パックに画廊の鎚」を選択してコインパック1をタッチしたらお支払いできたのですが、聖水パックを購入したことになっていました。同じような症状の方いますか?使っているOSはAndroidです。

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  • 7666
    名無しの妹 2023/03/12 (日) 03:52:53 fa47b@943ec >> 7661

    もしかしたら自分が間違っているのではないかと考えて、PlayStoreで購入履歴見てみたけど「Customized Gift Pack 5」になってたので、ショップの位置的におそらくコインパック1のことだろうから、押し間違えってことはないと思う(恥ずかしいけどスクショも貼ってみた)。1600円ってかなり大きな金額なので運営に対応してもらいたいところです。

    7667
    名無しの妹 2023/03/12 (日) 03:53:31 fa47b@943ec >> 7666

    画像1

  • 7668
    名無しの妹 2023/03/12 (日) 03:55:54 fa47b@943ec >> 7661

    気になったので調べてみたら「コメント/課金について」の項目で過去にも限定パックで同じような不具合にあった人がいたみたいですね。

  • 7669
    名無しの妹 2023/03/12 (日) 03:58:25 fa47b@943ec >> 7661

    運営からの返答があるまでゲームを触らないほうがいいのかな?
    既に無料のデイリーパックは購入してしまったけれど

  • 7671
    名無しの妹 2023/03/12 (日) 07:40:08 0d304@e8919 >> 7661

    ドンマイ。運営に出せるだけの証拠を提示しながら不具合報告するしかないかと。そんなこともあるだろうなと特に驚きも疑いもしないくらいにはバグを頻繁に出す運営だが、言えば補填はしてくれる印象