札学心理学

第９章　社会心理学

課題２
私の応援しているアイドルグループ（乃木坂４６）を実例に、利用可能性ヒューリスティックとステレオタイプを取り上げる。
乃木坂４６は１～５期生という加入した時期によって分けられている。その中の５期生の中の２名は、加入当初に不祥事を起こし、活動謹慎を受けたことがある。
それから、５期生のメンバーがブログや雑誌インタビューで語弊を生むような発言や失言をした際に、「また５期生かよ」「５期生まともな奴いねえな」といったコメントが、TwitterをはじめとしたSNSで散見される。
しかし、「まともな奴いねえ」なんてことはない。もちろん、語弊を生む発言であることに変わりはないが、５期生全メンバーがしたわけではないことに加え、１～４期生のブログなどでも頻繁ではないが見られる。
これは、利用可能性ヒューリスティックとステレオタイプの事例である。
利用可能性ヒューリスティックとは、目立つことや思い出しやすいことを、実際の数より多いと錯覚してしまうことであるが、この事例でいえば、不祥事が大きく取り上げられたことで、５期生の語弊を生む発言が、実際よりも頻繁に起こると錯覚し、「また５期生か」という思考を引き起こしている。
また、そのことによって５期生に対するステレオタイプが構築されている。ステレオタイプとは、特定のカテゴリーに関する知識や信念から構成される知識構造であり、この事例でいえば、語弊を生む発言をするたびにSNSで拡散されるため、毎回その情報が入ってくる。そのことによって「５期生にはそういった発言をする人がいる」という認知、またその知識の般化により、「５期生まともな奴いねえ」という思考を引き起こしている。
この５期生に対するSNSでの発言は、利用可能性ヒューリスティックとステレオタイプの事例といえる。