まずは問題の切り分けからですね。
・通信環境の見直し(モバイル通信ならwifiにしてみる)
・端末の見直し(スマホorタブレットならPCにしてみる)
改善しないようであれば問い合わせフォームから不具合として確認を依頼、あとは運営の検知ツールにでもかかっている可能性ですかね、一日6時間以上の操作していない時間がないとbotとみなされるという話もあるので、一日時間を空けてみる等。
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まずは問題の切り分けからですね。
・通信環境の見直し(モバイル通信ならwifiにしてみる)
・端末の見直し(スマホorタブレットならPCにしてみる)
改善しないようであれば問い合わせフォームから不具合として確認を依頼、あとは運営の検知ツールにでもかかっている可能性ですかね、一日6時間以上の操作していない時間がないとbotとみなされるという話もあるので、一日時間を空けてみる等。