ほぼ同意見だけど、そういう柔軟性のある大企業って少ないよ。利益のためには一律・保守的な対応の方が絶対に安牌だから、顧客の多くを納得させられる調整ラインを策定みたいなリスクのある動きはできない。妥当なだけでは納得しないアレな層って絶対いるし。
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言うて大分柔軟に対応した例が既に2件あるしな